Neem contact op met onze ondersteuning

Vul uw gegevens in en wij helpen u zo snel mogelijk.

Selecteer een onderwerp
Dropdown arrow
0
/255
Klik om te uploaden of sleep een bestand hierheen: PDF, PNG, JPG of GIF (max. 5 MB)

Om uw aanvraag sneller te kunnen verwerken, verzoeken wij u een volledig betalingsbewijs (screenshot of PDF) vanuit uw bankportaal bij te voegen. Uw document dient duidelijk de volgende gegevens te bevatten: Naam • Bedrag • Datum • Referentienummer • Rekeningnummers van verzender en ontvanger. Dit kunt u doorgaans vinden in de gedetailleerde transactiegeschiedenis van uw internetbankieren.

Chat is momenteel niet beschikbaar

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Meer informatie

Meer bekijken

Documentatie voor ontwikkelaars

Bekijk onze documentatie

Aanbevolen artikelen

Trustly Team

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met onze ondersteuning

Ons Europese ondersteuningsteam staat zeven dagen per week voor u klaar en reageert doorgaans binnen 24 uur.

Chat online met ons klantenserviceteam tijdens onze openingstijden:
- Maandag t/m vrijdag: 09.00 - 16.30 CET

Terug naar het helpcentrum

Een makkelijkere en veiligere manier om te betalen.

Voor klanten

Helpcentrum

Trace Payment

Feedback en Klachten

Juridisch centrum

Volg ons op:

Trustly Group AB (corporate identity number 556754-8655) is an authorized Swedish payment institution under the supervision of the Swedish Financial Supervisory Authority (Finansinspektionen). Trustly Group AB conducts payment services in accordance with the Swedish Payment Services Act (2010:751) and Directive (EU) 2015/2366 on payment services (PSD2) and can provide cross-border payment services within the EU/EEA. Trustly UK Limited is an Authorised Payment Institution and is regulated by the UK Financial Conduct Authority (FCA) under the Payment Services Regulations 2017 (Firm Reference Number: 1005703).

This is Trustly Group's global company website. Click here to access our Regulatory Information

© 2025 Trustly Group AB