Zo beschermt Trustly uw betalingen

Trustly gebruikt meerdere beveiligingslagen om uw betalingen en persoonlijke gegevens te beschermen. Dit helpt u met vertrouwen te betalen.

Uw inloggegevens worden nooit opgeslagen

Wanneer u betaalt met Trustly, slaat Trustly uw bankinloggegevens nooit op.

Alleen u kunt een betaling goedkeuren

U moet elke betaling rechtstreeks goedkeuren in uw bank of bankieren-app. Trustly kan geen betaling uitvoeren zonder uw autorisatie.

Uw gegevens worden versleuteld

Alle gegevens die via Trustly worden verzonden, zijn versleuteld. Dit houdt uw gegevens privé.

Betalingen worden in realtime gecontroleerd

Trustly controleert elke betaling terwijl deze plaatsvindt. Dit helpt Trustly ongebruikelijke of verdachte activiteit op te sporen voordat de betaling wordt voltooid.

Uw bank controleert ook op fraude

Uw bank voert bij elke betaling eigen fraudecontroles uit. Als uw bank iets verdachts constateert, kan deze de betaling blokkeren voordat deze wordt uitgevoerd.

Wat Trustly nooit kan doen

• Trustly kan nooit geld van uw bankrekening verplaatsen zonder uw directe goedkeuring.
• Trustly kan nooit toegang krijgen tot uw bankrekening buiten de ene betaling die u goedkeurt.
• Trustly ziet of bewaart nooit het wachtwoord of de inloggegevens van uw bankrekening.

Als u iets verdachts opmerkt

Als u ongebruikelijke activiteit opmerkt of vermoedt dat uw bankrekening is gehackt, neem dan onmiddellijk contact op met uw bank. Uw bank kan betalingen direct stopzetten en dit onderzoeken.