Wat is Trustly en hoe betaal ik ermee?

Trustly is een betaaldienst waarmee u een handelaar rechtstreeks vanaf uw bankrekening kunt betalen. Dit type betaling heet Pay by Bank.

Trustly is niet de handelaar of uw bank. Trustly verwerkt de betaling tussen u en de handelaar.

U kunt Trustly gebruiken wanneer het als betaaloptie op de website of in de app van een handelaar wordt weergegeven.

Hoe betaal ik met Trustly?

Start de betaling altijd op de website of in de app van de handelaar.

1. Ga naar de kassa-, betaal- of stortingspagina van de handelaar.
2. Selecteer de optie Trustly of Pay by Bank die bij het afrekenen wordt weergegeven.
3. Volg de instructies om uw bank en bankrekening te selecteren.
4. Bevestig de betaling met de beveiligingsmethode van uw bank.
5. Ga terug naar de website of app van de handelaar en wacht totdat de handelaar de betaling bevestigt.

Maak nooit rechtstreeks geld over naar een bankrekening van Trustly met bankrekeninggegevens van een eerdere Trustly-betaling.

Door elke betaling op de website of in de app van de handelaar te starten, wordt deze aan de juiste bestelling, boeking, ticket, storting of opwaardering gekoppeld en raakt uw geld niet zoek.