HelpcentrumBetalingen
Waarom is mijn betaling mislukt?

Waarom is mijn betaling mislukt?

Als uw betaling is mislukt, wacht dan voordat u het opnieuw probeert.

Controleer eerst of er geld van uw bankrekening is afgeschreven.

Er is geen geld afgeschreven

De betaling is niet voltooid.

Lees het gerelateerde artikel "Mijn betaling is mislukt en er is geen geld afgeschreven".

Er is geld afgeschreven

Lees het artikel dat het beste past bij wat er is gebeurd:

  • Als u tijdens de Trustly-betaling een fout zag, lees dan het gerelateerde artikel "Mijn betaling is mislukt, maar er is geld van mijn bankrekening afgeschreven".
  • Als u een fout zag nadat u was teruggekeerd naar de website of app van de verkoper, lees dan het gerelateerde artikel "Ik heb betaald, maar mijn bestelling, boeking of ticket niet ontvangen".
  • Als u geen fout zag of niet zeker weet wanneer het probleem zich voordeed, lees dan het gerelateerde artikel "Ik heb betaald, maar mijn bestelling, boeking of ticket niet ontvangen".

Was this article helpful?

Please select a reason for your feedback or provide a comment before submitting.

What would make this article more helpful to you?
0
/1000
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Thank you for your feedback!

Something went wrong. Please try again later.

Thank you for your feedback! You can submit another response tomorrow.

Vul het ondersteuningsformulier in

Ons Europese ondersteuningsteam staat zeven dagen per week voor u klaar en reageert doorgaans binnen 24 uur.
Chat online met ons klantenserviceteam tijdens onze openingstijden:
- Maandag tot vrijdag: 09.00 - 16.30 CET

Neem nu contact op