Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?

Wenn Ihre Zahlung fehlgeschlagen ist, warten Sie, bevor Sie es erneut versuchen.

Prüfen Sie zuerst, ob Geld von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde.

Es wurde kein Geld abgebucht

Die Zahlung wurde nicht abgeschlossen.

Lesen Sie den zugehörigen Artikel „Meine Zahlung ist fehlgeschlagen und es wurde kein Geld abgebucht“.

Es wurde Geld abgebucht

Lesen Sie den Artikel, der am besten zu dem passt, was passiert ist:

• Wenn während der Trustly-Zahlung ein Fehler angezeigt wurde, lesen Sie den zugehörigen Artikel „Meine Zahlung ist fehlgeschlagen, aber von meinem Bankkonto wurde Geld abgebucht“.
• Wenn ein Fehler angezeigt wurde, nachdem Sie zur Website oder App des Händlers zurückgekehrt sind, lesen Sie den zugehörigen Artikel „Ich habe bezahlt, aber meine Bestellung, Buchung oder mein Ticket nicht erhalten“.
• Wenn kein Fehler angezeigt wurde oder Sie nicht sicher sind, wann das Problem aufgetreten ist, lesen Sie den zugehörigen Artikel „Ich habe bezahlt, aber meine Bestellung, Buchung oder mein Ticket nicht erhalten“.