Hvorfor mislykkedes min betaling?

Hvis din betaling mislykkedes, skal du vente, før du prøver igen.

Kontrollér først, om der blev trukket penge fra din bankkonto.

Der blev ikke trukket penge

Betalingen blev ikke gennemført.

Læs den relaterede artikel »Min betaling mislykkedes, og der blev ikke trukket penge«.

Der blev trukket penge

Læs den artikel, der passer bedst til det, der skete:

• Hvis der blev vist en fejl under Trustly-betalingen, skal du læse den relaterede artikel »Min betaling mislykkedes, men der blev trukket penge fra min bankkonto«.
• Hvis der blev vist en fejl, efter at du vendte tilbage til forhandlerens websted eller app, skal du læse den relaterede artikel »Jeg betalte, men modtog ikke min ordre, reservation eller billet«.
• Hvis der ikke blev vist en fejl, eller hvis du er usikker på, hvornår problemet opstod, skal du læse den relaterede artikel »Jeg betalte, men modtog ikke min ordre, reservation eller billet«.