¿Por qué ha fallado mi pago?

Si su pago ha fallado, espere antes de volver a intentarlo.

Primero, compruebe si se ha realizado un cargo en su cuenta bancaria.

No se ha realizado ningún cargo

El pago no se completó.

Lea el artículo relacionado «Mi pago ha fallado y no se ha realizado ningún cargo».

Se ha realizado un cargo

Lea el artículo que mejor se corresponda con lo ocurrido:

• Si apareció un error durante el pago con Trustly, lea el artículo relacionado «Mi pago ha fallado, pero se ha realizado un cargo en mi cuenta bancaria».
• Si apareció un error después de volver al sitio web o la aplicación del comercio, lea el artículo relacionado «He pagado, pero no he recibido mi pedido, reserva o billete».
• Si no apareció ningún error o no sabe con certeza cuándo se produjo el problema, lea el artículo relacionado «He pagado, pero no he recibido mi pedido, reserva o billete».