Ik kan geen bankrekening selecteren

Trustly accepteert alleen bepaalde soorten bankrekeningen om ervoor te zorgen dat uw betaling correct kan worden verwerkt. Als uw bankrekening niet aan deze vereisten voldoet, verschijnt deze niet als selecteerbare optie.

Uw bankrekening is mogelijk niet beschikbaar als:

• Het een zakelijke rekening of spaarrekening is.
• Uw bank beperkingen heeft ingesteld op de bankrekening.
• De bankrekening onvoldoende saldo heeft om de betaling te dekken.
• De bankrekening de valuta van de betaling niet ondersteunt.

Wat u moet controleren

Controleer of de bankrekening die u wilt gebruiken:

• Een persoonlijke betaalrekening op uw naam is
• Actief is en geen beperkingen heeft
• Voldoende saldo heeft om het volledige betalingsbedrag te dekken
• De valuta van de betaling ondersteunt

Als uw bankrekening aan al deze vereisten voldoet en u deze nog steeds niet kunt selecteren, neem dan contact op met Trustly via de contactpagina.

Als geen van uw bankrekeningen in aanmerking komt

Als geen van uw bankrekeningen aan de vereisten voldoet, kunt u de betaling niet via Trustly voltooien.