Jag kan inte välja ett bankkonto

Trustly accepterar endast vissa typer av bankkonton för att säkerställa att din betalning kan behandlas korrekt. Om ditt bankkonto inte uppfyller dessa krav visas det inte som ett alternativ att välja.

Ditt bankkonto kan vara otillgängligt om:

• Det är ett företagskonto eller sparkonto.
• Din bank har infört begränsningar på bankkontot.
• Bankkontot inte har tillräckliga medel för att täcka betalningen.
• Bankkontot inte stöder betalningens valuta.

Vad du bör kontrollera

Kontrollera att bankkontot du vill använda:

• Är ett privat transaktionskonto i ditt namn
• Är aktivt och saknar begränsningar
• Har tillräckliga medel för att täcka hela betalningsbeloppet
• Stöder betalningens valuta

Om ditt bankkonto uppfyller alla dessa krav och du fortfarande inte kan välja det, kontakta Trustly via kontaktsidan.

Om inget av dina bankkonton uppfyller kraven

Om inget av dina bankkonton uppfyller kraven kan du inte slutföra betalningen via Trustly.