HelpcentrumAccount en beveiliging
Hoe kan ik gokbetalingen via Trustly blokkeren?

Hoe kan ik gokbetalingen via Trustly blokkeren?

De gokblokkade van Trustly is alleen beschikbaar in Finland en kan alleen worden ingesteld voor een bankrekening die u eerder met Trustly hebt gebruikt.

Een gokblokkade is een hulpmiddel voor verantwoord spelen waarmee betalingen of stortingen aan online casino’s, goksites en andere kansspelaanbieders worden geblokkeerd wanneer u ondersteunde betaalmethoden van Trustly gebruikt. De blokkade kan u helpen uw uitgaven aan kansspelen onder controle te houden.

De blokkade geldt niet voor betalingen met Finse bankknoppen, bekend als Verkkopankki.

De blokkade blijft actief totdat Trustly bevestigt dat deze is verwijderd.

Hoe activeer ik de gokblokkade?

  1. Neem via de contactpagina contact op met Trustly.
  2. Verstrek een eigendomsbewijs voor de bankrekening die u wilt blokkeren. De rekening moet voor een eerdere betaling met Trustly zijn gebruikt. U kunt bijvoorbeeld een betalingsbewijs verstrekken van een recente betaling met Trustly vanaf die rekening.
  3. Trustly stuurt u een e-mail waarin om uw toestemming wordt gevraagd om uw gegevens te verwerken en op te slaan.
  4. Bevestig uw verzoek binnen 24 uur via de link in de e-mail.

Trustly verwerkt uw verzoek nadat u het hebt bevestigd. U ontvangt een bevestiging wanneer de gokblokkade is ingesteld. Tot dat moment is de blokkade niet actief.

Als u uw verzoek niet binnen 24 uur bevestigt, annuleert Trustly het verzoek en verwijdert Trustly uw gegevens. Als u de blokkade nog steeds wilt activeren, moet u een nieuw verzoek indienen.

Als u buiten Finland woont

De in dit artikel beschreven gokblokkade van Trustly is niet beschikbaar buiten Finland.

Sommige landen bieden mogelijk zelfuitsluitingsdiensten of andere manieren om de toegang tot kansspelen te beperken. U kunt de volgende websites van toezichthouders of overheidsinstanties als uitgangspunt gebruiken:

Trustly beheert deze websites niet en heeft er geen zeggenschap over. Trustly kan daarom niet garanderen dat de informatie op deze websites volledig, juist of actueel is.

Raadpleeg de betreffende website of neem contact op met uw lokale toezichthouder voor kansspelen om te controleren welke diensten beschikbaar zijn en op welke soorten kansspelen deze betrekking hebben.

Belangrijke informatie

De gokblokkade is een vrijwillige dienst. Trustly biedt deze aan ter ondersteuning van consumenten die hun eigen betalingen via Trustly aan kansspelaanbieders willen beperken. De blokkade is niet wettelijk of op grond van regelgeving verplicht.

Om de blokkade in te stellen en te handhaven, moet Trustly de door u verstrekte persoonsgegevens verwerken en opslaan. Dit kunnen gevoelige persoonsgegevens zijn. Wanneer u uw verzoek bevestigt, wordt u gevraagd uitdrukkelijk toestemming te geven op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), zodat Trustly deze gegevens mag verwerken. De AVG is de verordening die bepaalt hoe uw persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt. Trustly bewaart deze gegevens totdat u de blokkade verwijdert en uw toestemming intrekt.

Hoe verwijder ik de gokblokkade?

Lees het gerelateerde artikel "Hoe kan ik gokbetalingen via Trustly deblokkeren?" om een bestaande blokkade te verwijderen.

Was this article helpful?

Please select a reason for your feedback or provide a comment before submitting.

What would make this article more helpful to you?
0
/1000
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Thank you for your feedback!

Something went wrong. Please try again later.

Thank you for your feedback! You can submit another response tomorrow.

Vul het ondersteuningsformulier in

Ons Europese ondersteuningsteam staat zeven dagen per week voor u klaar en reageert doorgaans binnen 24 uur.
Chat online met ons klantenserviceteam tijdens onze openingstijden:
- Maandag tot vrijdag: 09.00 - 16.30 CET

Neem nu contact op