Hoe kan ik gokbetalingen via Trustly deblokkeren?

U kunt op elk gewenst moment verzoeken om uw gokblokkade bij Trustly te verwijderen.

De blokkade blijft actief totdat Trustly uw verzoek heeft verwerkt en heeft bevestigd dat de blokkade is verwijderd.

Hoe verwijdert u de gokblokkade?

1. Neem via de contactpagina contact op met Trustly. Gebruik hiervoor hetzelfde e-mailadres als waarmee u de gokblokkade hebt geactiveerd.
2. Vraag Trustly om de gokblokkade te verwijderen.
3. Trustly verwerkt uw verzoek en bevestigt wanneer de blokkade is verwijderd.

Zodra u de bevestiging hebt ontvangen, is de gokblokkade niet meer actief.

U hebt geen toegang meer tot het oorspronkelijke e-mailadres

Als u het e-mailadres waarmee u de blokkade hebt geactiveerd niet kunt gebruiken, moet u aantonen dat u de eigenaar bent van de bankrekening die u bij uw oorspronkelijke verzoek voor de gokblokkade hebt opgegeven.

U kunt bijvoorbeeld een betalingsbewijs verstrekken van een recente betaling via Trustly vanaf die bankrekening.

Trustly gebruikt deze informatie om uw verzoek te verifiëren.

Voordat u de blokkade verwijdert

Overweeg voordat u de blokkade verwijdert of dit voor u het juiste moment is om dat te doen.

Lees het gerelateerde artikel "Hoe kunt u gokbetalingen via Trustly blokkeren?" als u de blokkade opnieuw wilt activeren.