Hvordan kan jeg oppheve blokkeringen av pengespillbetalinger med Trustly?

Du kan når som helst be om å få fjernet pengespillblokkeringen hos Trustly.

Blokkeringen forblir aktiv til Trustly har behandlet forespørselen din og bekreftet at blokkeringen er fjernet.

Hvordan fjerner jeg pengespillblokkeringen?

1. Kontakt Trustly via kontaktsiden med den samme e-postadressen som du brukte da du aktiverte pengespillblokkeringen.
2. Be Trustly om å fjerne pengespillblokkeringen.
3. Trustly behandler forespørselen din og bekrefter når blokkeringen er fjernet.

Når du har mottatt bekreftelsen, er pengespillblokkeringen ikke lenger aktiv.

Jeg har ikke lenger tilgang til den opprinnelige e-postadressen

Hvis du ikke kan bruke e-postadressen som du brukte til å aktivere blokkeringen, må du dokumentere at du eier bankkontoen som du oppga i den opprinnelige forespørselen om pengespillblokkering.

Du kan for eksempel sende inn et betalingsbevis for en nylig betaling med Trustly fra denne bankkontoen.

Trustly bruker denne informasjonen til å bekrefte forespørselen din.

Før du fjerner blokkeringen

Før du fjerner blokkeringen, bør du vurdere om dette er riktig tidspunkt for deg å gjøre det.

Hvis du vil aktivere blokkeringen igjen, kan du lese den relaterte artikkelen «Hvordan kan jeg blokkere pengespillbetalinger med Trustly?».