So heben Sie die Sperre für Glücksspielzahlungen über Trustly auf

Sie können jederzeit beantragen, dass Ihre Glücksspielsperre bei Trustly aufgehoben wird.

Die Sperre bleibt aktiv, bis Trustly Ihre Anfrage bearbeitet und bestätigt hat, dass die Sperre aufgehoben wurde.

So entfernen Sie die Glücksspielsperre

1. Kontaktieren Sie Trustly über die Kontaktseite. Verwenden Sie dabei dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie bei der Aktivierung der Glücksspielsperre verwendet haben.
2. Bitten Sie Trustly, die Glücksspielsperre aufzuheben.
3. Trustly bearbeitet Ihre Anfrage und bestätigt Ihnen, sobald die Sperre aufgehoben wurde.

Nachdem Sie die Bestätigung erhalten haben, ist die Glücksspielsperre nicht mehr aktiv.

Sie haben keinen Zugriff mehr auf die ursprüngliche E-Mail-Adresse

Wenn Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie die Sperre aktiviert haben, nicht mehr verwenden können, legen Sie bitte einen Nachweis vor, dass Ihnen das Bankkonto gehört, das Sie in Ihrer ursprünglichen Anfrage zur Glücksspielsperre angegeben haben.

Sie können beispielsweise einen Zahlungsnachweis für eine kürzlich mit Trustly von diesem Bankkonto vorgenommene Zahlung einreichen.

Trustly verwendet diese Informationen, um Ihre Anfrage zu überprüfen.

Bevor Sie die Sperre aufheben

Überlegen Sie vor dem Aufheben der Sperre, ob jetzt der richtige Zeitpunkt dafür ist.

Wenn Sie die Sperre erneut aktivieren möchten, lesen Sie den zugehörigen Artikel „So sperren Sie Glücksspielzahlungen über Trustly“.