Mans depozīts bija veiksmīgs, bet tirgotājs nav saņēmis līdzekļus.

Lielākā daļa maksājumu tiek apstrādāti gandrīz nekavējoties. Dažos gadījumos var paiet nedaudz ilgāks laiks, līdz līdzekļi parādās tirgotāja pusē. Maksājumi parasti tiek pabeigti 24 stundu laikā. Tiklīdz maksājums būs apstrādāts, tirgotājs to varēs redzēt.

Ko jūs varat darīt:

• Lūdzu, nogaidiet līdz 24 stundām, lai jūsu maksājums tiktu reģistrēts pie tirgotāja

Joprojām nepieciešama palīdzība?

Ja līdzekļi nav parādījušies pēc 24 stundām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu atbalsta lapu. Pievienojiet maksājuma uzdevumu (PoP), kurā redzams jūsu vārds, sūtītāja IBAN, saņēmēja IBAN, datums, summa un jebkādi atsauces numuri. Tas mums palīdzēs atrast jūsu maksājumu un ātrāk atrisināt radušos situāciju.