Minu sissemakse oli edukas, kuid kaupmees ei ole vahendeid kätte saanud.

Enamik makseid töödeldakse peaaegu koheselt. Mõnel juhul võib võtta veidi kauem aega, enne kui vahendid kaupmehe poolel nähtavale ilmuvad. Maksed viiakse tavaliselt lõpule 24 tunni jooksul. Kui makse on arveldatud, näeb kaupmees teie tehingut.

Mida saate teha:

• Palun varuge kuni 24 tundi, et teie makse kaupmehe juures kajastuks

Vajate ikka abi?

Kui vahendid ei ole 24 tunni pärast kohale jõudnud, võtke meiega ühendust meie klienditoe lehe kaudu. Lisage maksekinnitus (PoP), kus on kirjas teie nimi, saatja IBAN, saaja IBAN, kuupäev, summa ja kõik viitenumbrid. See aitab meil teie makse üles leida ja probleemi kiiremini lahendada.