Tegin manuaalse pangaülekande otse Trustlyle — mis saab edasi?

Trustly ei toeta manuaalseid pangaülekandega sissemakseid. Kui olete saatnud raha otse Trustly pangakontole, ei saa makset töödelda ja see tagastatakse teile.

Mida saate teha:

• Palun varuge kuni 72 tundi, et tagasimakse teie kontol kajastuks

Enamikul juhtudel viiakse tagasimakse selle aja jooksul lõpule ja täiendavad toimingud pole vajalikud.

Vajate ikka abi?

Kui vahendeid ei ole 72 tunni möödudes tagastatud, võtke meiega ühendust meie klienditoe lehe kaudu. Lisage maksekinnitus (PoP), kus on kirjas teie nimi, saatja IBAN, saaja IBAN, kuupäev, summa ja kõik viitenumbrid. See aitab meil teie makse üles leida ja probleemi kiiremini lahendada.