Atlikau rankinį banko pavedimą tiesiogiai „Trustly“ – kas bus dabar?

„Trustly“ nepalaiko įmokų atliekant rankinius banko pavedimus. Jei išsiuntėte pinigus tiesiogiai į „Trustly“ banko sąskaitą, mokėjimas negali būti apdorotas ir bus jums grąžintas.

Ką galite padaryti:

• Palaukite iki 72 valandų, kol grąžinimas atsispindės jūsų sąskaitoje

Daugeliu atvejų grąžinimas atliekamas per šį laikotarpį ir jokių papildomų veiksmų imtis nereikia.

Vis dar reikia pagalbos?

Jei lėšos nebuvo grąžintos po 72 valandų, susisiekite su mumis per pagalbos puslapį. Pridėkite mokėjimo nurodymą (PoP), kuriame matytųsi jūsų vardas, pavardė, siuntėjo IBAN, gavėjo IBAN, data, suma ir bet kokie nuorodos numeriai. Tai padės mums surasti jūsų mokėjimą ir greičiau išspręsti problemą.