Neatpažįstu mokėjimo, atlikto „Trustly Group AB“ naudai.

Jei matote mokėjimą „Trustly Group AB“ naudai, kurio neatpažįstate, paprastai jis būna susijęs su pirkiniu ar įmoka pas prekybininką, besinaudojantį „Trustly“ paslaugomis.

Ką galite padaryti:

• Patikrinkite savo naujausius pirkinius ar operacijas ir palyginkite, ar mokėjimo duomenys sutampa
• Peržiūrėkite visas aktyvias prenumeratas, kurios galėjo inicijuoti periodinį mokėjimą

Daugeliu atvejų mokėjimo kilmė paaiškėja peržiūrėjus pastarojo meto veiklą.

Vis dar reikia pagalbos?

Jei vis tiek neatpažįstate mokėjimo, susisiekite su mumis per pagalbos puslapį. Pridėkite mokėjimo nurodymą (PoP), kuriame matytųsi jūsų vardas, pavardė, siuntėjo IBAN, gavėjo IBAN, data, suma ir bet kokie nuorodos numeriai. Tai padės mums surasti jūsų mokėjimą ir greičiau išspręsti problemą.