Mano įmoka buvo sėkminga, tačiau prekybininkas lėšų negavo.

Dauguma mokėjimų apdorojami beveik akimirksniu. Kai kuriais atvejais lėšų atsiradimas prekybininko pusėje gali užtrukti šiek tiek ilgiau. Mokėjimai paprastai užbaigiami per 24 valandas. Kai mokėjimas bus užskaitytas, prekybininkas galės jį matyti.

Ką galite padaryti:

• Palaukite iki 24 valandų, kol jūsų mokėjimas atsispindės pas prekybininką

Vis dar reikia pagalbos?

Jei lėšos neatsirado po 24 valandų, susisiekite su mumis per pagalbos puslapį. Pridėkite mokėjimo nurodymą (PoP), kuriame matytųsi jūsų vardas, pavardė, siuntėjo IBAN, gavėjo IBAN, data, suma ir bet kokie nuorodos numeriai. Tai padės mums surasti jūsų mokėjimą ir greičiau išspręsti problemą.