Talletukseni onnistui, mutta kauppias ei ole vastaanottanut varoja.

Useimmat maksut käsitellään lähes välittömästi. Joissakin tapauksissa voi kestää hieman kauemmin, ennen kuin varat näkyvät kauppiaan puolella. Maksut suoritetaan yleensä 24 tunnin kuluessa. Kun maksu on selvitetty, kauppias näkee suorituksesi.

Mitä voit tehdä:

• Odota enintään 24 tuntia, jotta maksu kirjautuu kauppiaalle

Tarvitsetko vielä apua?

Jos varat eivät ole näkyvissä 24 tunnin kuluttua, ota meihin yhteyttä tukisivumme kautta. Liitä mukaan maksutosite, josta käy ilmi nimesi, lähettävä IBAN-tilinumero, vastaanottava IBAN-tilinumero, päivämäärä, summa ja mahdolliset viitenumerot. Tämä auttaa meitä paikantamaan maksusi ja selvittämään asian nopeammin.