Tein manuaalisen tilisiirron suoraan Trustlylle — mitä tapahtuu seuraavaksi?

Trustly ei tue manuaalisia tilisiirtoja talletuksissa. Jos olet lähettänyt rahaa suoraan Trustlyn pankkitilille, maksua ei voida käsitellä ja se palautetaan sinulle.

Mitä voit tehdä:

• Odota enintään 72 tuntia, jotta palautus näkyy tililläsi

Useimmissa tapauksissa palautus suoritetaan tämän ajan kuluessa, eikä muita toimenpiteitä tarvita.

Tarvitsetko vielä apua?

Jos varoja ei ole palautettu 72 tunnin kuluttua, ota meihin yhteyttä tukisivumme kautta. Liitä mukaan maksutosite, josta käy ilmi nimesi, lähettävä IBAN-tilinumero, vastaanottava IBAN-tilinumero, päivämäärä, summa ja mahdolliset viitenumerot. Tämä auttaa meitä paikantamaan maksusi ja selvittämään asian nopeammin.