Jeg kjenner ikke igjen en betaling fra "Trustly Group AB".

Hvis du ser en betaling fra «Trustly Group AB» som du ikke kjenner igjen, er den som regel knyttet til et kjøp eller en innbetaling via en tjeneste som bruker Trustly.

Hva du kan gjøre:

• Sjekk dine siste kjøp eller transaksjoner for å se om betalingen stemmer
• Gå gjennom eventuelle abonnementer som kan ha utløst en gjentakende betaling

I mange tilfeller vil det bli tydelig hva betalingen gjelder når du går gjennom den siste aktiviteten din.

Trenger du fortsatt hjelp?

Hvis du fortsatt ikke kjenner igjen betalingen, kan du kontakte oss via supportsiden vår. Legg ved et betalingsbevis (PoP) som viser navn, avsender-IBAN, mottaker-IBAN, dato, beløp og eventuelle referanser. Dette hjelper oss med å finne betalingen din og løse saken raskere.