Man tika noņemta maksa divreiz par vienu un to pašu depozītu.

Ja pamanāt divus ieturējumus par vienu un to pašu iemaksu, otrais maksājums tiks automātiski atmaksāts. Lielākā daļa atmaksu tiek apstrādātas 72 stundu laikā, lai gan dažos gadījumos tas var aizņemt nedaudz ilgāku laiku atkarībā no jūsu bankas.

Ko jūs varat darīt:

• Lūdzu, nogaidiet līdz 72 stundām, lai atmaksa parādītos jūsu kontā

Vairumā gadījumu turpmāka rīcība nav nepieciešama.

Joprojām nepieciešama palīdzība?

Ja neesat saņēmis atmaksu pēc 72 stundām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu atbalsta lapu. Pievienojiet maksājuma apliecinājumu (PoP), kurā redzams jūsu vārds, sūtītāja IBAN, saņēmēja IBAN, datums, summa un jebkādi atsauces numuri. Tas mums palīdzēs atrast jūsu maksājumu un ātrāk atrisināt situāciju.