Jeg har blitt utsatt for bedrageri

Hvis du tror du har vært utsatt for bedrageri, eller at du ble lurt til å gjøre en betaling, bør du følge trinnene nedenfor så snart som mulig.

Hva du bør gjøre

1. Kontakt banken din umiddelbart. Fortell banken hva som har skjedd. Banken din kan iverksette tiltak for å beskytte bankkontoen din og stanse ytterligere uautorisert aktivitet. Banken din varsler Trustly direkte hvis det er nødvendig.
2. Meld bedrageriet til relevant myndighet i landet ditt, for eksempel det lokale politiet.
3. Hvis du vet hvilken forhandler som mottok betalingen, kontakt forhandleren direkte og forklar hva som har skjedd. I noen tilfeller kan forhandleren hjelpe.

Hva du kan forvente

Trustly vil samarbeide med banken din og forhandleren for å støtte etterforskningen. Muligheten til å få tilbake pengene dine avhenger av omstendighetene rundt bedrageriet.