Slik rapporterer du en phishing-e-post

Hvis du mottar en e-post som hevder å være fra Trustly, som du ikke forventet, eller som ber deg handle raskt, kan det være en phishing-e-post.

Tegn på en phishing-e-post

Vær forsiktig hvis en e-post:

• Ber deg klikke på en lenke for å bekrefte kontoen din eller en betaling
• Ber om passordet ditt eller personlig informasjon
• Inneholder stavefeil eller uvanlig formatering
• Kommer fra en e-postadresse som ikke ender på @trustly.com
• Skaper en følelse av hastverk eller truer med å stenge kontoen din

Trustly vil aldri be deg om bankopplysningene dine per e-post.

Hva du bør gjøre hvis du mottar en phishing-e-post

• Ikke klikk på noen lenker i e-posten
• Ikke last ned noen vedlegg
• Ikke svar eller del personlig informasjon
• Videresend e-posten til Trustly via kontaktsiden, slik at Trustly kan undersøke den

Hvis du allerede har klikket på en lenke eller delt personlig informasjon

Hvis dette har skjedd, bør du handle raskt:

1. Kontakt banken din umiddelbart, og fortell dem hva som har skjedd.
2. Endre passordet ditt for nettbank.
3. Kontakt Trustly via kontaktsiden og fortell Trustly hvilken informasjon som ble delt, slik at Trustly kan bidra til å beskytte bankkontoen din mot ytterligere betalinger.