OhjekeskusTili ja turvallisuus
Näin ilmoitat tietojenkalasteluviestistä

Näin ilmoitat tietojenkalasteluviestistä

Jos saat sähköpostiviestin, joka väittää olevansa Trustlylta ja jota et odottanut, tai joka pyytää sinua toimimaan kiireellisesti, kyseessä voi olla tietojenkalasteluviesti.

Tietojenkalasteluviestin tunnusmerkit

Ole varovainen, jos sähköpostiviesti:

  • Pyytää klikkaamaan linkkiä tilin vahvistamiseksi tai maksun vahvistamiseksi
  • Pyytää salasanaasi tai henkilötietojasi
  • Sisältää kirjoitusvirheitä tai epätavallista muotoilua
  • Tulee sähköpostiosoitteesta, joka ei pääty osoitteeseen @trustly.com
  • Luo kiireen tunteen tai uhkaa sulkea tilisi

Trustly ei koskaan pyydä pankkitunnuksiasi sähköpostitse.

Näin toimit, jos saat tietojenkalasteluviestin

  • Älä klikkaa viestin linkkejä
  • Älä lataa liitetiedostoja
  • Älä vastaa viestiin äläkä jaa henkilötietoja
  • Välitä viesti Trustlylle yhteydenottosivun kautta, jotta Trustly voi tutkia asian

Jos olet jo klikannut linkkiä tai jakanut henkilötietoja

Jos näin on tapahtunut, toimi nopeasti:

  1. Ota välittömästi yhteyttä pankkiisi ja kerro, mitä on tapahtunut.
  2. Vaihda verkkopankkisi salasana.
  3. Ota yhteyttä Trustlyyn yhteydenottosivun kautta ja kerro, mitä tietoja on jaettu, jotta Trustly voi auttaa suojaamaan pankkitiliäsi lisämaksuilta.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Valitse palautteesi syy tai anna kommentti ennen lähettämistä.

Mikä tekisi tästä artikkelista hyödyllisemmän sinulle?
0
/1000
Kiitos! Lähetyksesi on vastaanotettu!
Hups! Jotain meni pieleen lomakkeen lähettämisessä.

Kiitos palautteestasi!

Jokin meni pieleen. Yritä myöhemmin uudelleen.

Kiitos palautteestasi! Voit lähettää toisen vastauksen huomenna.

Täytä tukilomake

Eurooppalainen tukitiimimme on valmiina auttamaan sinua seitsemänä päivänä viikossa, ja vastaamme yleensä 24 tunnin kuluessa.
Keskustele verkossa asiakaspalvelutiimimme kanssa aukioloaikoina:
- Maanantaista perjantaihin: 09.00 - 16.30 CET

Ota meihin yhteyttä nyt