Olen joutunut petoksen uhriksi

Jos uskot joutuneesi petoksen uhriksi tai sinut huijattiin tekemään maksu, ryhdy alla mainittuihin toimiin mahdollisimman pian.

Mitä tehdä

1. Ota välittömästi yhteyttä pankkiisi. Kerro pankille, mitä on tapahtunut. Pankki voi ryhtyä toimiin pankkitilisi suojaamiseksi ja uuden luvattoman toiminnan estämiseksi. Pankkisi ilmoittaa asiasta tarvittaessa suoraan Trustlylle.
2. Ilmoita petoksesta oman maasi toimivaltaiselle viranomaiselle, kuten paikalliselle poliisille.
3. Jos tiedät, mikä kauppias vastaanotti maksun, ota häneen suoraan yhteyttä ja selitä, mitä on tapahtunut. Kauppias voi joissakin tapauksissa auttaa.

Mitä odottaa

Trustly toimii yhteistyössä pankkisi ja kauppiaan kanssa tukeakseen tutkintaa. Mahdollisuus saada rahat takaisin riippuu petoksen olosuhteista.