Kāpēc mans maksājums tika noraidīts?

Maksājumi var reizēm neizdoties, parasti vienkāršas problēmas dēļ, ko var ātri atrisināt.

Šeit ir visizplatītākie iemesli:

• Nepareiza pieteikšanās informācija
• Uzņēmuma konta izmantošana personīgā konta vietā
• Nepietiekami līdzekļi jūsu kontā
• Nav pabeigti bankas drošības soļi
• Maksājums pārsniedz jūsu bankas limitus

Ko jūs varat darīt:

• Vēlreiz pārbaudiet savu pieteikšanās informāciju un mēģiniet vēlreiz
• Pārliecinieties, ka izmantojat savu personīgo bankas kontu
• Apstipriniet, ka jums ir pieejami pietiekami līdzekļi
• Pabeidziet visus drošības soļus, ko pieprasījusi jūsu banka
• Izmēģiniet mazāku summu, ja jūsu bankai vai kontam ir darījumu limits

Lielākā daļa maksājumu tiek veiksmīgi apstrādāti, tiklīdz šie soļi ir izpildīti.

Joprojām nepieciešama palīdzība?

Ja problēma joprojām pastāv, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu atbalsta lapu. Pievienojiet pasūtījuma ID (redzams Trustly maksājumu loga apakšējā labajā stūrī) un kļūdas ekrānuzņēmumu, lai palīdzētu mums atrisināt situāciju ātrāk.