Maksed võivad aeg-ajalt ebaõnnestuda, tavaliselt mõne lihtsa põhjuse tõttu, mida saab kiiresti lahendada.
Siin on kõige sagedasemad põhjused:
- Valed sisselogimisandmed
- Ärikonto kasutamine erakonto asemel
- Kontol pole piisavalt vahendeid
- Panga turvameetmed on läbimata
- Makse ületab teie panga limiite
Mida saate teha:
- Kontrollige oma sisselogimisandmeid ja proovige uuesti
- Veenduge, et kasutate enda nimel olevat erakontot
- Kinnitage, et teil on piisavalt vabu vahendeid
- Läbige kõik panga poolt nõutud turvameetmed
- Proovige väiksemat summat, kui teie pangal või kontol on tehingupiirang
Enamik makseid õnnestub pärast nende sammude täitmist.
Vajate ikka abi?
Kui probleem püsib, võtke meiega ühendust meie klienditoe lehe kaudu. Kiiremaks lahendamiseks lisage tellimuse ID (kuvatakse Trustly makseakna all paremas nurgas) ja ekraanipilt veateatest.
.svg){kind=icon}
