Ich habe eine Nachricht über eine verzögerte Zahlung erhalten.

Die meisten Zahlungen werden fast sofort verarbeitet. In einigen Fällen kann es je nach Ihrer Bank oder anderen Faktoren etwas länger dauern, bis das Guthaben den Händler erreicht.

Zahlungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen.

Was Sie tun können:

• Fahren Sie mit der Zahlung fort und planen Sie eine kurze Verzögerung ein
• Oder wählen Sie eine andere Bank, wenn Sie eine schnellere Option bevorzugen

In den meisten Fällen wird die Zahlung ohne weitere Maßnahmen durchgeführt.

Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Falls Sie die Zahlung fortgesetzt haben und das Guthaben nach 24 Stunden noch nicht erschienen ist, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Support-Seite. Fügen Sie einen Zahlungsnachweis (PoP) bei, aus dem Ihr Name, die Absender-IBAN, die Empfänger-IBAN, das Datum, der Betrag und etwaige Referenznummern hervorgehen. Dies hilft uns, Ihre Zahlung ausfindig zu machen und das Problem schneller zu lösen.