Kuidas võtta ühendust Trustly klienditoega

Kui vajate abi Trustly maksega Euroopas, külastage palun meie abikeskust:

https://www.trustly.com/support

See on parim koht alustamiseks, kui Teil on küsimus või vajate abi oma maksega.

Kõigepealt võite vaadata meie abikeskust, kust võite vajaliku vastuse kohe leida. Kui vajate endiselt abi, kasutage meiega ühenduse võtmiseks lehel olevat kontaktivormi.

Miks kasutada kontaktivormi?

Soovitame tungivalt võtta ühendust ettevõttega Trustly kontaktivormi kaudu, mitte saata otse e-kirja.

Kontaktivormi kasutamine aitab meil:

• Suunata Teie küsimuse õigele tiimile
• Saada teabe, mida vajame Teie aitamiseks
• Vastata Teile nii kiiresti kui võimalik
• Aidata Teil leida vastuse meie abikeskusest enne, kui peate meiega ühendust võtma

Kontaktivormi kasutamine on parim viis tagada, et Teie pöördumine jõuab õige tiimini ja seda saab käsitleda võimalikult tõhusalt.

Kas kasutasite Trustly makse tegemiseks Ameerikas?

Kui kasutasite Trustly makse tegemiseks Ameerikas, võtke palun ühendust meie USA tugitiimiga USA tugikeskuse kaudu:

https://www.trustly.com/us/help

See kehtib ka siis, kui elate Euroopas.

Kui kasutasite Trustly makse tegemiseks Euroopas, ei saa USA tugitiim Teid Teie pöördumisega aidata. Samuti ei saa nad seada prioriteediks ega kiirendada pöördumist, mille olete juba saatnud meie Euroopa tugitiimile.

Kui vajate abi Trustly maksega Euroopas, kasutage kontaktivormi, mis on saadaval aadressil:

https://www.trustly.com/support

‍