Näin otat yhteyttä Trustly-tukeen

Jos tarvitset apua Trustly-maksuun Euroopassa, käy ohjekeskuksessamme:

https://www.trustly.com/support

Tämä on paras paikka aloittaa, jos sinulla on kysymys tai tarvitset apua maksuusi.

Voit ensin tarkistaa ohjekeskuksemme, josta saatat löytää tarvitsemasi vastauksen heti. Jos tarvitset edelleen apua, ota meihin yhteyttä sivulla olevalla yhteydenottolomakkeella.

Miksi käyttää yhteydenottolomaketta?

Kun otat yhteyttä Trustly-yritykseen, suosittelemme vahvasti käyttämään yhteydenottolomaketta sen sijaan, että lähettäisit sähköpostia suoraan.

Yhteydenottolomakkeen käyttäminen auttaa meitä:

• Ohjaamaan kysymyksesi oikealle tiimille
• Saamaan tarvitsemamme tiedot voidaksemme auttaa sinua
• Vastaamaan sinulle mahdollisimman nopeasti
• Auttamaan sinua löytämään vastauksen ohjekeskuksestamme ennen kuin sinun tarvitsee ottaa meihin yhteyttä

Yhteydenottolomakkeen käyttäminen on paras tapa varmistaa, että pyyntösi päätyy oikealle tiimille ja voidaan käsitellä mahdollisimman tehokkaasti.

Käytitkö Trustly-palvelua maksuun Amerikassa?

Jos käytit Trustly-palvelua maksuun Amerikassa, ota yhteyttä Yhdysvaltojen tukitiimiimme Yhdysvaltojen tukikeskuksen kautta:

https://www.trustly.com/us/help

Tämä pätee myös, jos asut Euroopassa.

Jos käytit Trustly-palvelua maksuun Euroopassa, Yhdysvaltojen tukitiimi ei voi auttaa pyyntösi kanssa. Se ei myöskään voi asettaa etusijalle tai nopeuttaa pyyntöä, jonka olet jo lähettänyt Euroopan tukitiimillemme.

Jos tarvitset apua Trustly-maksuun Euroopassa, käytä yhteydenottolomaketta, joka on saatavilla osoitteessa:

https://www.trustly.com/support

‍