Tar Trustly ut några avgifter?

Nej. Trustly tar inte ut någon serviceavgift av dig för användningen av betaltjänsten. I vissa fall kan dock en valutaväxlingsavgift tillkomma.

När kan Trustly ta ut en valutaväxlingsavgift?

En valutaväxlingsavgift kan tillkomma när:

• Du gör en betalning i en annan valuta än den som finns på bankkontot.
• Handlaren skickar pengar till dig, till exempel en återbetalning, i en annan valuta än den som används på bankkontot.

Om Trustly tar ut en valutaväxlingsavgift visas den i Trustlys betalningsflöde innan du autentiserar betalningen.

Kan banken eller handlaren ta ut en avgift?

Banken eller handlaren kan ta ut egna avgifter. Dessa avgifter fastställs av dem, inte av Trustly.

Kontakta banken om en bankavgift eller handlaren om en avgift som är kopplad till dess tjänst.