Opkræver Trustly gebyrer?

Nej. Trustly opkræver ikke et servicegebyr af dig for at bruge betalingstjenesten. Der kan dog blive opkrævet et valutaomregningsgebyr i visse tilfælde.

Hvornår kan Trustly opkræve et valutaomregningsgebyr?

Der kan blive opkrævet et valutaomregningsgebyr, når:

• Du foretager en betaling i en anden valuta end den valuta, der er tilgængelig på din bankkonto.
• Forhandleren sender dig penge, f.eks. en tilbagebetaling, i en anden valuta end valutaen på din bankkonto.

Hvis der opkræves et valutaomregningsgebyr af Trustly, vises det i Trustlys betalingsflow, før du autentificerer betalingen.

Kan min bank eller forhandleren opkræve et gebyr?

Din bank eller forhandleren kan opkræve egne gebyrer. Disse gebyrer fastsættes af dem, ikke af Trustly.

Kontakt din bank om et bankgebyr eller forhandleren om et gebyr, der er knyttet til dennes tjeneste.