HjälpcenterAnvända Trustly
Behöver jag ett Trustly-konto?

Behöver jag ett Trustly-konto?

Nej. Du behöver inte skapa ett Trustly-konto, ange ett Trustly-lösenord eller ladda ned en Trustly-app för att göra en betalning.

Vad behöver jag för att använda Trustly?

Du behöver:

  • En handlare som erbjuder Trustly eller Pay by Bank som betalningsmetod
  • Ett kvalificerat privat bankkonto med tillräckligt saldo
  • Tillgång till autentiseringsmetoden som banken tillhandahåller

Handlaren kan kräva att du har ett konto hos dem.

Hur betalar jag med Trustly?

Starta alltid betalningen från handlarens webbplats eller app.

  1. Gå till handlarens kassa-, betalnings- eller insättningssida.
  2. Välj alternativet Trustly eller Pay by Bank som visas i kassan.
  3. Följ anvisningarna för att välja bank och bankkonto.
  4. Godkänn betalningen med säkerhetsmetoden som banken tillhandahåller.
  5. Gå tillbaka till handlarens webbplats eller app och vänta på att handlaren bekräftar betalningen.

Läs mer i Vad är Trustly och hur betalar jag med det?

Hur kontrollerar jag en betalning senare?

Du behöver inget Trustly-konto för att identifiera en betalning eller kontrollera dess status. Använd verktyget för transaktionssökning.

Var den här artikeln till hjälp?

Välj en anledning till din feedback eller ge en kommentar innan du skickar in.

Vad skulle göra den här artikeln mer användbar för dig?
0
/1000
Tack! Din inlämning har mottagits!
Hoppsan! Något gick fel när du skickade in formuläret.

Tack för din feedback!

Något gick fel. Försök igen senare.

Tack för din feedback! Du kan skicka ett nytt svar imorgon.

Fyll i supportformuläret

Vårt europeiska supportteam är tillgängligt för att hjälpa dig sju dagar i veckan, och vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.
Chatta online med vår kundtjänst under våra öppettider:
- Måndag till fredag: 09.00 - 16.30 CET

Kontakta oss nu