Ai-je besoin d’un compte Trustly ?

Non. Vous n’avez pas besoin de créer un compte Trustly, de définir un mot de passe Trustly ni de télécharger une application Trustly pour effectuer un paiement.

De quoi ai-je besoin pour utiliser Trustly ?

Vous avez besoin des éléments suivants :

• Un marchand qui propose Trustly ou Pay by Bank comme moyen de paiement
• Un compte bancaire personnel admissible dont le solde est suffisant
• Un accès à la méthode d’authentification fournie par votre banque

Le marchand peut exiger que vous disposiez d’un compte auprès de lui.

Comment payer avec Trustly

Commencez toujours le paiement sur le site web ou dans l’application du marchand.

1. Accédez à la page de paiement ou de dépôt du marchand.
2. Sélectionnez l’option Trustly ou Pay by Bank affichée lors du paiement.
3. Suivez les instructions pour sélectionner votre banque et votre compte bancaire.
4. Validez le paiement à l’aide de la méthode de sécurité fournie par votre banque.
5. Retournez sur le site web ou dans l’application du marchand et attendez que celui-ci confirme le paiement.

Pour en savoir plus, consultez Qu’est-ce que Trustly et comment payer avec ce service ?

Comment vérifier un paiement ultérieurement

Vous n’avez pas besoin d’un compte Trustly pour identifier un paiement ou vérifier son statut. Utilisez l’outil de recherche de transaction.