Ik heb een foutmelding gekregen tijdens mijn betaling.
Soms gaat een betaling niet door vanwege een tijdelijk technisch probleem. Als dit gebeurt, zie je mogelijk een melding dat je betaling is geannuleerd en dat je het later opnieuw moet proberen.
In de meeste gevallen is dit tijdelijk en lost het zich snel op.
Wat je kunt doen:
- Wacht een paar minuten en probeer je betaling daarna opnieuw
Nog steeds hulp nodig?
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via onze supportpagina. Vermeld de order-ID (te vinden rechtsonder in het Trustly-betalingsvenster) en voeg een screenshot van de foutmelding toe, zodat we het sneller kunnen oplossen.
.svg){kind=icon}
