HjælpecenterBetalinger
Jeg oplevede en fejl under min betaling.

Jeg oplevede en fejl under min betaling.

Nogle gange gennemføres en betaling ikke på grund af et midlertidigt teknisk problem. Hvis dette sker, kan du se en meddelelse om, at din betaling blev annulleret, og at du skal prøve igen senere.

I de fleste tilfælde er dette midlertidigt og løses hurtigt.

Hvad du kan gøre:

  • Vent et par minutter, og prøv derefter din betaling igen

Har du stadig brug for hjælp?

Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte os via vores supportside. Inkluder venligst ordre-ID (vist nederst til højre i Trustly-betalingsvinduet) og et skærmbillede af fejlen for at hjælpe os med at løse sagen hurtigere.

Var denne artikel nyttig?

Vælg en grund til din feedback, eller angiv en kommentar, før du sender.

Hvad ville gøre denne artikel mere nyttig for dig?
0
/1000
Tak skal du have! Din indsendelse er modtaget!
Ups! Noget gik galt under indsendelsen af formularen.

Tak for din feedback!

Noget gik galt. Prøv igen senere.

Tak for din feedback! Du kan sende et andet svar i morgen.

Udfyld supportformular

Vores europæiske supportteam er tilgængeligt for at hjælpe dig syv dage om ugen, og vi svarer normalt inden for 24 timer.
Chat online med vores kundeserviceteam i vores åbningstider:
- Mandag til fredag: 09.00 - 16.30 CET

Kontakt os nu