PIEMĒROJAMIE REĢISTRĒTĀ KONTA LIETOTĀJA NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI V. 1.0 ("NOTEIKUMI")

1. VISPĀRĒJS IEVADS

1.1. Pakalpojumu, kuru jūs ("jūs", "Lietotājs") gatavojaties izmantot, sniedz Trustly Group AB, uzņēmuma reģ.nr. 556754-8655, ar adresi Rådmansgatan 40, floor 5, 113 57 Stockholm, Sweden, ("mēs", "Trustly") ar tālāk izklāstītajiem noteikumiem ("Noteikumi").

2. NOTEIKUMI

2.1.  Šie Noteikumi tiek piemēroti katru reizi, kad izmantojat Pakalpojumu (kā definēts tālāk 4. nodaļā). Šie Noteikumi nav pamata līgums starp jums un Trustly. Lai izmantotu Pakalpojumu, jums jebkurā laikā ir jāpiekrīt spēkā esošajiem Noteikumiem, tāpēc, lūdzu, rūpīgi izlasiet šos Noteikumus katru reizi, kad izmantojat Pakalpojumu. Ja nepiekrītat šiem Noteikumiem, jūs nevarat izmantot Pakalpojumu. Noteikumi laiku pa laikam var tikt pārskatīti bez iepriekšēja brīdinājuma, un pārskatītā versija tiks marķēta ar jaunas versijas numuru.

2.2.  Kad esat ievadījis visu nepieciešamo informāciju dažādās Trustly tiešsaistes saskarnes daļās un noklikšķinājis uz "turpināt" (vai līdzīgas pogas, kas aicina rīkoties), tiks uzskatīts, ka esat skaidri pieprasījis un pilnvarojis Trustly veikt Pakalpojumu saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem. Ar šo jūs atzīstat un piekrītat, ka Trustly šo atļauju saņem tūlīt pēc jūsu pieprasījuma un ka jūs nevarat atsaukt vai atcelt atļauju pēc šī laika.

2.3.  Jums ir tiesības saņemt šos Noteikumus dokumenta fiziskā formā vai kādā citā pastāvīgā formā, sazinoties ar mūsu atbalsta komandu (skatiet kontaktinformāciju tālāk 13 & 21. sadaļā). Jūs varat apskatīt šo Noteikumu jaunāko versiju jebkurā laikā, izmantojot mūsu tīmekļa vietni un tieši saistībā ar mūsu Pakalpojuma izmantošanu.

2.4.  Izmantojot Pakalpojumu, jūs atzīstat, ka konta informācijas dati un identificējošie dati, kurus jūs darāt pieejamus, izmantojot Pakalpojumu, tiek apkopoti no jūsu tiešsaistes bankas un kurus Trustly apstrādā saskaņā ar Privātuma politikānoteiktajiem mērķiem.

3. PAR TRUSTLY

3.1.  Trustly ir Zviedrijas licencēta maksājumu iestāde, ko pilnvarojusi un uzrauga Zviedrijas Finanšu uzraudzības iestāde (Sw. "Finansinspektionen"). Trustly veic pakalpojumus saskaņā ar Zviedrijas Maksājumu pakalpojumu likumu (2010:751) un Direktīvu (ES) 2015/2366 par maksājumu pakalpojumiem (MPD2).

3.2.  Trustly ir arī pilnvarojusi un to regulē Finanšu uzraudzības iestāde saskaņā ar pagaidu atļauju režīmu. Sīkāka informācija par pagaidu atļauju režīmu, kas ļauj EEZ reģistrētiem uzņēmumiem darboties Apvienotajā Karalistē ierobežotu laiku, vienlaikus pieprasot pilnīgu atļauju, ir pieejama Finanšu uzraudzības iestādes tīmekļa vietnē.

4. PAR PAKALPOJUMU

4.1. Trustly reģistra konta pakalpojums ("Pakalpojums") ir no bankas neatkarīgs pakalpojums, kas ļauj iegūt informāciju par jūsu bankas kontiem un noteiktiem dokumentiem, kas attiecas uz identifikācijas informāciju no jūsu tiešsaistes bankas un jūsu izvēlētā(-ajiem) bankas konta(-iem). Pakalpojuma mērķis ir reģistrēt bankas kontu, kas ir piemērots jūsu piegādātāja iniciētā naudas līdzekļu pārskaitījuma saņemšanai. Piegādātājs ir tiešsaistes piegādātājs, ar kuru esat noslēdzis līgumu par noteiktu preču un/vai pakalpojumu sniegšanu ("Piegādātājs"). Jūsu Piegādātājs var, piemēram, vēlēties uzsākt naudas līdzekļu pārskaitījumu, lai atmaksātu jums par precēm, kuras esat iegādājies un pēc tam atgriezis piegādātājam.

4.2.  Pakalpojums ietver saskarni starp jums un jūsu tiešsaistes banku, un, lai darbotos, tam ir nepieciešams savienojums ar internetu. Pakalpojums ir īpaši izstrādāts, lai jūs varētu veikt ātru un drošu piekļuvi sava konta informācijas datiem bez papildu programmatūras vai reģistrācijas pasākumiem. Lai izmantotu Pakalpojumu, jums ir nepieciešama ierīce ar interneta savienojumu, kas atbalsta interneta pārlūkprogrammu, kā arī piekļuve jebkuram tehniskajam aprīkojumam un/vai programmatūrai, ko jūsu banka pieprasa, lai jūs izmantotu, lai autentificētos savā bankā.

4.3.  Kad esat ievadījis visu nepieciešamo informāciju dažādās Trustly tiešsaistes saskarnes daļās un noklikšķinājis uz "turpināt" (vai līdzīgas pogas, kas aicina rīkoties), tiks uzskatīts, ka esat skaidri pieprasījis un piekritis tam, ka konta informācijas datus un noteiktu identificējošo informāciju apkopo saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem. Ar šo jūs atzīstat un piekrītat, ka Trustly šo atļauju saņem tūlīt pēc jūsu pieprasījuma un ka jūs nevarat atsaukt vai atcelt atļauju pēc šī laika. Turklāt, tā kā Pakalpojums tiek veikts tieši pēc jūsu pieprasījuma, jums nav tiesību atteikties no šiem Noteikumiem. Pakalpojumam ir vienreizējs raksturs, kas aprobežojas ar katru lietojumu.

4.4.  Datu vākšanas apstrādes laiks atšķiras atkarībā no tā, cik ilgs laiks nepieciešams, lai identificētos pret banku, un cik daudz informācijas tiks izgūts, bet tiks pabeigts pēc iespējas ātrāk pēc jūsu pieprasījuma Trustly un pēc sekojošās autorizācijas jūsu bankā.

4.5.  Konta informācijas dati un jūsu identifikācijas dati var tikt kopīgoti ar jūsu Piegādātāju.

4.6.  Trustly apkopos un apstrādās pieteikšanās informāciju un drošības akreditācijas datus ("Akreditācijas datus"), ko jūs sniedzāt, izmantojot Pakalpojumu. Izmantojot Pakalpojuma saskarni, Trustly, kad nepieciešams, ar droša savienojuma palīdzību pārsūta akreditācijas datus uz jūsu tiešsaistes bankas atbilstošo saskarni. Pakalpojuma izmantošanas laikā visa pārsūtītā saziņa tiek šifrēta, un jūsu akreditācijas dati tiek tikai pārsūtīti uz izvēlētās bankas atbilstošo ievades lauku; bet nekad netiek saglabāti. Trustly nekad nelūgs jums kopīgot savus akreditācijas datus ar mums. Ne Trustly, ne Piegādātājs nevarēs piekļūt jūsu akreditācijas datiem jebkurā laikā, un ne Trustly, ne Piegādātājs nesaglabās jūsu akreditācijas datus.

4.7.  Papildus iepriekš aprakstītajai automatizētajai plūsmai ir arī Pakalpojuma variants, ar kuru jūs manuāli ievadāt savu konta numuru, kuru vēlaties padarīt piemērotu, lai saņemtu jūsu piegādātāja iniciētu naudas līdzekļu pārskaitījumu. Šie Noteikumi attiecas arī uz manuālo plūsmu.

5. LIETOTĀJA PRASĪBAS

5.1.  Lai izmantotu Pakalpojumu, jums jābūt vismaz astoņpadsmit (18) gadus vecam vai tik gadu vecam, kā to pieprasa Piegādātājs. Turklāt jums ir jābūt iespējai slēgt juridiski saistošus līgumus un jābūt tiesībām rīkoties ar informāciju, kas pieejama jūsu tiešsaistes bankā. Piekrītot Noteikumiem, jūs ar šo garantējat, ka šīs prasības ir izpildītas.

5.2.  Lai varētu izmantot Pakalpojumu, jums personīgi jāaizpilda un jāveic visas darbības, kas jums norādītas iepriekš 4. sadaļā aprakstītajā plūsmā.

6. LIETOTĀJA PIENĀKUMI

6.1.  Jebkuru Pakalpojuma izmantošanu, ieskaitot, bet neaprobežojoties ar Akreditācijas datu izmantošanu, uzskata par attiecīgā bankas konta pilnvarotā īpašnieka veiktu.

6.2.  Ar šo jūs garantējat, ka

(i)  jūs neizmantosiet Pakalpojumu juridiskas personas statusā vai izmantojot korporatīvo kontu,

(ii)  neizmantosiet Pakalpojumu jebkādiem krāpnieciskiem, nelikumīgiem vai ļaunprātīgiem mērķiem,

(iii)  jūsu izmantotie akreditācijas dati ir jūsu pašu, un jūs esat pienācīgi pilnvarots tos izmantot, lai izmantotu mūsu Pakalpojumu,

(iv)  sniegsiet Trustly patiesus un pilnīgus datus un nesagrozīsiet, neizpaudīsiet un nemodificēsiet nekādus datus,

(v)  esat tā bankas konta turētājs, no kura tiks izgūti konta informācijas dati, un ir tiesības tos darīt pieejamus Trustly, tostarp attiecīgā gadījumā ar jebkura attiecīgā bankas konta līdzīpašnieka piekrišanu,

(vi)  aizsargātu jūsu tehnisko aprīkojumu un jūsu Akreditācijas datu konfidencialitāti, lai pārliecinātos, ka to neizmanto neviena nepilnvarota puse,

(vii)  izmantojiet Pakalpojumu personīgi un neļaujiet nevienai trešajai pusei to izmantot,

(viii)  neizmantojiet Pakalpojumu jebkādiem mērķiem, kas pārkāpj jūsu līgumus ar trešajām personām, šos Noteikumus vai piemērojamos tiesību aktus.

6.3.  Jūs esat personīgi atbildīgs par visiem Pakalpojuma pārkāpumiem. Jūs piekrītat un atzīstat, ka Trustly var (i) apturēt piekļuvi Pakalpojumam un (ii) pieprasīt zaudējumu atlīdzību par jebkādiem zaudējumiem, kas nodarīti Trustly vai jebkurai trešajai personai, jo jūs neievērojat šos Noteikumus.

6.4.  Ja jūs zināt vai jums ir aizdomas par pakalpojuma, tostarp savu Akreditācijas datu, neatļautu izmantošanu, jums nekavējoties jāinformē mūs, izmantojot saziņas veidlapu Trustly atbalsta lapā, un jāziņo bankai, kurā jūs turat pakalpojuma izpildei atlasīto bankas kontu, par neatļautu Pakalpojuma izmantošanu. Ir ļoti svarīgi, lai jūs pēc iespējas ātrāk ziņotu par jebkādu neatļautu izmantošanu savai bankai, jo pretējā gadījumā jūs, iespējams, nevarēsit pieprasīt atmaksu no savas bankas.

7. PERSONAS DATI

7.1. Trustly ir svarīgi aizsargāt jūsu personas datus. Trustly apstrādā jūsu personas datus saskaņā ar spēkā esošajiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Plašāku informāciju, tostarp informāciju par to, ar ko mēs varam kopīgot jūsu personas datus, skatiet mūsu Konfidencialitātes politikā.

8. MAKSAS

8.1.  Trustly neiekasē no jums maksu par Pakalpojuma sniegšanu.

8.2.  Tomēr ārvalstu darījuma (FX) maksa, ko iekasē Trustly, var tikt piemērota, ja Trustly veic līdzekļu pārskaitījumu jums, ko iniciējis jūsu Piegādātājs. Tas var būt gadījumā, ja pārskaitījums tiek veikts valūtā, kas nav pieejama jūsu attiecīgajā bankas kontā, piemēram, ja jūsu Piegādātājs sūta EUR uz SEK kontu. FX maksa ir balstīta uz atsauces valūtas maiņas kursu, ko nodrošina Oanda Corporation (185 Berry Street, Suite 4700, San Francisco, CA 94107), kuram Trustly pēc tam pievieno FX maksu.

8.3. Lai izvairītos no šaubām, jūs esat atbildīgs par jebkādām izmaksām, kas jums var rasties no trešajām personām, izmantojot Pakalpojumu, piemēram, bankas maksām, datu plūsmas izmaksām un ar nodokļiem saistītām maksām (ja tādas ir).

9. PAKALPOJUMU PIEEJAMĪBA

9.1. Trustly cenšas nodrošināt lielisku Pakalpojumu, bet negarantē Pakalpojuma pieejamību. Trustly nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, bojājumiem vai līdzīgiem kaitējumiem, kas radušies tādēļ, ka Pakalpojums nav pieejams, nedarbojas, kā paredzēts vai gaidīts, ja konta informācijas dati jebkādā veidā ir nepareizi vai līdzīgi, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.

10. ATJAUNINĀJUMI UN IZMAIŅAS

10.1. Trustly ir tiesības ieviest Pakalpojuma atjauninājumus un jaunas versijas, ciktāl Trustly uzskata par piemērotu. Trustly ir arī tiesīgs ieviest izmaiņas Pakalpojumā vai pakalpojuma sniegšanas veidā bez iepriekšējas informācijas.

11. PAKALPOJUMA PĀRTRAUKŠANA

11.1.  Trustly var būt jāpārtrauc Pakalpojums, lai (i)risinātu tehniskas izmaiņas vai (ii) atjauninātu Pakalpojumu, lai atspoguļotu attiecīgo likumu un normatīvo prasību izmaiņas.

11.2.  Trustly vienpusēji patur tiesības apturēt jums Pakalpojumu, ja ir aizdomas par noziedzīgām vai nelikumīgām darbībām, nenovēršamām trešo personu civilprasībām Pakalpojuma sniegšanas dēļ vai jebkuru citu darbību vai bezdarbību, piemēram, nopietnu pakalpojuma darbības traucējumu vai ļaunprātīgu izmantošanu no jūsu puses. Ja Trustly uzskata, ka šajos Noteikumos izklāstītie nosacījumi nav izpildīti, vai ja Trustly būtu nelikumīgi sniegt Pakalpojumu, mēs varam atteikties to darīt. Ja tā ir, Trustly vai Piegādātājs jums par to paziņos, ja vien likums neliedz mums to darīt.

12. SAZIŅA

12.1. Vispārīga informācija par mūsu Pakalpojumu un šiem Noteikumiem tiek sniegta pastāvīgi, izmantojot mūsu tīmekļa vietni www.trustly.com vai izmantojot mūsu saskarni, kas tiek izmantota, kad izmantojat Pakalpojumu. Ar drošību saistītā informācija tiks paziņota, izmantojot mūsu īpašo lapu drošībai, https://www.trustly.com/security.

13. JAUTĀJUMI UN SŪDZĪBAS

13.1.  Trustly ir svarīgi nodrošināt jums lielisku servisu. Ja pamanāt jebkādas norādes par Pakalpojuma darbības traucējumiem, lūdzu, nekavējoties informējiet mūs.

13.2.  Jebkādi jautājumi saistībā ar Pakalpojumu jāsniedz Trustly uzņēmumam, izmantojot Trustly atbalsta centra kontaktpersonas veidlapu. Trustly sazināsies ar jums elektroniski un angļu valodā. Jums ir arī tiesības pieprasīt tulkojumu valsts valodā, kurā tiek piedāvāts Pakalpojums, un ka visa informācija jums tiek piegādāta fiziskā formā pa parasto pastu.

13.3.  Ja vēlaties iesniegt sūdzību, varat sazināties ar mūsu īpašo funkciju mūsu atbalsta komandā, kas izskata patērētāju sūdzības. Šī īpašā funkcija ir mūsu sūdzību pārvaldnieks, un ar to var sazināties, izmantojot šo sūdzību veidlapu vai nosūtot vēstuli uz zemāk norādīto adresi:

Trustly Group AB
To: Complaints Manager
Box 45020
104 30 Stockholm
Sweden

13.4.  Trustly seko Zviedrijas Finanšu uzraudzības iestādes vispārējām pamatnostādnēm par sūdzību pārvaldību (FFFS 2002: 23) un izskata sūdzības saskaņā ar spēkā esošajiem noteikumiem.

13.5.  Sīkāka informāciju par to, kā Trustly rīkojas ar jautājumiem vai sūdzībām, pieejama vietnē https://www.trustly.com/support.

13.6.  Ja neesat apmierināts ar to, ka Trustly izskata jūsu sūdzību, varat sazināties ar Zviedrijas Nacionālo patērētāju strīdu padomi Swedish National Board for Consumer Disputes (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, norādot savu prasību. Plašāka informācija pieejama: www.arn.se

13.7.  Plašāka informācija par strīdu izšķiršanu tiešsaistē ir pieejama: www.konsumenteuropa.se.

14. KLIENTU UZTICAMĪBAS PĀRBAUDE

14.1. Lai ievērotu attiecīgos noteikumus, no jums var tikt pieprasīta informācija, lai noteiktu, piemēram, jūsu identitāti un Pakalpojuma izmantošanas mērķi. Izmantojot Pakalpojumu, Lietotājs apņemas sniegt jebkādu un visu informāciju, kas var tikt uzskatīta par nepieciešamu šiem nolūkiem, un atzīst, ka šāda pieprasījuma neievērošanas rezultātā Trustly var atteikties sniegt jums Pakalpojumu. Lai ievērotu piemērojamos noteikumus, Trustly glabās ierakstus ar informāciju par jums.

15. INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS

15.1. Trustly pieder visas intelektuālā īpašuma tiesības pakalpojumos, mūsu tīmekļa vietnē un tehnoloģijās un uz tiem. Ja izvēlaties sniegt mums atsauksmes vai ieteikumus par jebkuru mūsu Pakalpojuma, tīmekļa vietnes vai tehnoloģijas daļu Trustly var izmantot šādas atsauksmes vai ieteikumus bez jebkādiem ierobežojumiem un bez samaksas jums.

16. ATBILDĪBA UN KOMPENSĀCIJA

16.1.  Trustly ir atbildīgs pret jums tikai par paredzamiem zaudējumiem vai kaitējumu, ko radījusi Trustly, ciktāl tas noteikts šajos Noteikumos vai obligātajos tiesību aktos. Trustly nav atbildīgs par netiešiem zaudējumiem vai bojājumiem, kas radušies Pakalpojuma izmantošanas dēļ, ja vien to nav izraisījusi Trustly rupja nolaidība.

16.2.  Preču, pakalpojumu, digitālā satura iegāde, naudas līdzekļu saņemšana vai citāda satura iegāde no Piegādātāja, izmantojot Pakalpojumus, vienmēr tiks pakļauta Piegādātāja noteikumiem un nosacījumiem, un Trustly nekādā ziņā nav atbildīgs par Piegādātāja darbībām vai bezdarbību. Pirms Pakalpojuma izmantošanas pārliecinieties, vai esat pārskatījis un akceptējis Piegādātāja noteikumus un nosacījumus.

16.3. Trustly nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, bojājumiem vai kaitējumu, kas rodas vai ir saistīti ar uzlaušanu, manipulācijām vai jebkādā citā veidā nesankcionētu piekļuvi jūsu Akreditācijas datiem vai Pakalpojuma izmantošanu, kas nav mūsu saprātīgā kontrolē.

17. NEPĀRVARAMA VARA

17.1. Trustly neuzņemas atbildību par ekonomiskajiem zaudējumiem, bojājumiem, pakalpojuma izpildes aizkavi vai atteici, ja šādus zaudējumus, bojājumus, aizkavi vai atteici ir izraisījis ugunsgrēks, plūdi, sprādziens, karš, streiks, blokāde, boikots, lokauts, embargo, valsts iestāžu noteiktas prasības un/vai rīcības, jauni tiesību akti, civilās un militārās iestādes, datu ļaunprātīga izmantošana, Lietotāja veiktas nelikumīgas darbības vai cits cēlonis, vai citi apstākļi, kas ir ārpus saprātīgas uzņēmuma Trustly kontroles. Atruna attiecībā uz streiku, blokādi, boikotu, lokautu un tamlīdzīgi attiecas arī uz gadījumiem, kad Trustly pats ir šādu protesta akciju objekts vai īsteno to.

18. PIEŠĶIRŠANA

18.1. Jūs nedrīkstat piešķirt vai nodot nekādas tiesības vai pienākumus, kas jums ir saskaņā ar Noteikumiem. Trustly ir tiesības piešķirt visas vai daļu no savām tiesībām un pienākumiem saskaņā ar Noteikumiem, ar nosacījumu, ka šāda piešķiršana vai nodošana nenostāda jūs neizdevīgā stāvoklī un nemaina tiesības un pienākumus, kas jums ir saskaņā ar Noteikumiem.

19. ATDALĪŠANA

19.1. Ja atbilstošas tiesvedības tiesa vai izpildinstitūcija kādu no šo Noteikumu normām uzskata par nederīgu vai neizpildāmu, tas nedrīkst ietekmēt citas Noteikumu normas, kurām jāpaliek spēkā. Ja kāds šo Noteikumu nosacījums tiek uzskatīts par nederīgu vai neizpildāmu, bet, izdzēšot kādu nosacījuma daļu, tas kļūtu derīgs un saistošs, attiecīgais nosacījums pēc nepieciešamības ir jāgroza tā, lai tas kļūtu derīgs un izpildāms.

20. LĪGUMA TERMIŅŠ

20.1. Šie Noteikumi attiecas uz Pakalpojuma izpildi. Katru reizi, kad izmantojat Pakalpojumu, jums būs atkārtoti jāapstiprina pašreizējā Noteikumu versija. Lai izvairītos no šaubām, šie Noteikumi nav pamatnolīgums starp jums un Trustly.

21. NOTEICOŠĀ LIKUMDOŠANA

21.1. Šos Noteikumus regulē Zviedrijas tiesību akti. Strīdus galvenokārt risina pušu labticīgās sarunās. Ja puses nespēj panākt izlīgumu, strīdu izšķir Zviedrijas vispārējā tiesa.

***

Trustly Group AB (556754-8655)
Rådmansgatan 40
113 57 Stockholm
Tīmekļa vietne: https://www.trustly.com/
E-pasts: contactus@trustly.com

Uzrauga Zviedrijas Finanšu uzraudzības iestāde
Box 7821
103 97 Stockholm
E-pasts: finansinspektionen@fi.se
Tālruņa numurs: +46 8 408 980 00

‍