Trustly Register Account Terms

Table of content

1. YLEINEN JOHDANTO

1.1. Palvelun, jota sinä (”sinä”, ”Käyttäjä”) olet käyttämässä, tarjoaa Trustly Group AB, jonka Ruotsin yritystunnus on 556754-8655 ja osoite Rådmansgatan 40, 5. kerros, 113 57 Tukholma, Ruotsi, (”me”, ”Trustly”) alla esitetyin ehdoin (”Ehdot”).

2. EHDOT

2.1. Näitä Ehtoja sovelletaan aina, kun käytät Palvelua (sellaisena kuin se on määritelty luvussa 4). Nämä Ehdot eivät muodosta puitesopimusta sinun ja Trustlyn välille. Sinun on hyväksyttävä kulloinkin voimassa olevat Ehdot, jotta voit käyttää Palvelua. Muista siis lukea nämä Ehdot huolellisesti joka kerta, kun käytät Palvelua. Jos et hyväksy näitä Ehtoja, et voi käyttää Palvelua. Ehtoja voidaan tarkistaa ajoittain ilman ennakkoilmoitusta, ja tarkistettu versio merkitään uudella versionumerolla.

2.2. Kun olet syöttänyt kaikki tarvittavat tiedot Trustly-verkkorajapinnan eri kohtiin ja napsauttanut Jatka-painiketta (tai muuta vastaavaa toimintokutsupainiketta), sinun katsotaan nimenomaisesti pyytäneen ja valtuuttaneen Trustlyn suorittamaan Palvelun näiden Ehtojen mukaisesti. Täten ymmärrät ja hyväksyt, että Trustly vastaanottaa tämän valtuutuksen välittömästi pyyntösi jälkeen ja ettet voi peruuttaa tai kumota valtuutusta tämän jälkeen.

2.3. Sinulla on oikeus saada nämä Ehdot fyysisen asiakirjan muodossa tai muussa pysyvässä muodossa ottamalla yhteyttä tukitiimiimme (katso yhteystiedot alla olevasta kohdasta 13 & 21). Voit tarkastella näiden Ehtojen uusinta versiota milloin tahansa verkkosivustomme kautta ja suoraan Palvelumme käytön yhteydessä.

2.4. Käyttämällä Palvelua hyväksyt, että Trustly kerää Palvelun käytön yhteydessä saataville asettamasi tilitiedot ja tunnistetiedot verkkopankistasi ja käsittelee niitä Trustlyn tietosuojaselosteen mukaisesti siinä esitettyihin tarkoituksiin.

3. TIETOA TRUSTLYSTA

3.1. Trustly on Ruotsin finanssivalvonnan (Finansinspektionen) valtuuttama ja valvoma ruotsalainen maksulaitos. Trustly suorittaa Palvelun Ruotsin maksupalvelulain (2010:751) ja maksupalveludirektiivin (EU) 2015/2366 (PSD2) mukaisesti.

3.2. Trustly katsotaan myös Ison-Britannian finanssivalvontaviranomaisen Financial Conduct Authorityn valtuuttamaksi ja sääntelemäksi määräaikaisten toimilupien järjestelmän, Temporary Permissions Regimen, mukaisesti. Financial Conduct Authorityn verkkosivustolla on yksityiskohtaista tietoa määräaikaisten toimilupien järjestelmästä, jonka ansiosta Euroopan talousalueen (ETA) yritykset voivat määräaikaisella toimiluvalla toimia Isossa- Britanniassa rajoitetun ajan ja hakea tänä aikana täyttä toimilupaa.

4. TIETOA PALVELUSTA

4.1. Trustlyn rekisteröityä tiliä koskeva palvelu (”Palvelu”) on pankeista riippumaton palvelu, jonka avulla voit poimia tietoja pankkitileistäsi ja tietyistä niihin liittyvistä tunnistetiedoista verkkopankeistasi ja valitsemistasi pankkitileistä. Palvelun tarkoituksena on rekisteröidä pankkitili, joka voi vastaanottaa toimittajasi käynnistämiä varojen siirtoja. Toimittaja on verkossa toimiva toimittaja, jonka kanssa olet tehnyt sopimuksen tiettyjen tavaroiden ja/tai palvelujen tarjoamisesta (”Toimittaja”). Toimittajasi voi esimerkiksi haluta käynnistää varojen siirron hyvittääkseen sinulle ostamasi ja sittemmin Toimittajallesi palauttamasi tavarat.

4.2. Palvelu sisältää käyttöliittymän sinun ja verkkopankkisi välillä ja edellyttää internetyhteyttä toimiakseen. Palvelu on suunniteltu erityisesti siihen, että voit suorittaa nopean ja turvallisen pääsyn tilitietoihisi ilman muita ohjelmistoja tai rekisteröintijärjestelyjä. Palvelun käyttämiseksi tarvitset laitteen, jossa on internetselainta tukeva internetyhteys sekä pääsyn mihin tahansa tekniseen laitteeseen ja/tai ohjelmistoon, jota pankkisi pyytää sinua käyttämään tunnistautuaksesi pankkiisi.

4.3. Kun olet syöttänyt kaikki tarvittavat tiedot Trustly-verkkorajapinnan eri kohtiin ja napsauttanut Jatka-painiketta (tai muuta vastaavaa toimintokutsupainiketta), sinun katsotaan nimenomaisesti pyytäneen ja suostuneen tilitietojen ja tiettyjen tunnistetietojen keräämiseen näiden sääntöjen ja ehtojen mukaisesti. Täten ymmärrät ja hyväksyt, että Trustly vastaanottaa tämän valtuutuksen välittömästi pyyntösi jälkeen ja ettet voi peruuttaa tai kumota valtuutusta tämän jälkeen. Lisäksi koska Palvelu suoritetaan suoraan pyyntösi jälkeen, sinulla ei ole oikeutta irtisanoutua näistä Ehdoista. Palvelu on luonteeltaan kertaluonteinen ja rajoittuu kuhunkin käyttöön.

4.4. Tietojen keräämisen käsittelyaika vaihtelee sen mukaan, kuinka kauan pankkitietoja vasten tehtävä tunnistaminen kestää ja kuinka paljon tietoja noudetaan. Joka tapauksessa se tehdään mahdollisimman pian sen jälkeen, kun olet tehnyt pyynnön Trustlylle ja sitten valtuuttanut pankkisi.

4.5. Tilitiedot ja tunnistetietosi voidaan välittää Toimittajallesi.

4.6. Trustly kerää kirjautumistiedot ja suojaustunnistetiedot (”Tunnistetiedot”), jotka annat Palvelua käyttäessäsi, ja käsittelee niitä. Trustly välittää sitten tarvittaessa Tunnistetiedot verkkopankkiin Palvelun käyttöliittymän kautta käyttämällä suojattua yhteyttä. Palvelussa käytetään salattua tietoliikennettä. Tunnistetietojasi ei koskaan tallenneta, vaan ne välitetään valitun verkkopankin syöttökenttään. Trustly ei koskaan pyydä sinua jakamaan Tunnistetietojasi meille. Trustly tai Toimittaja eivät koskaan pääse käsiksi Tunnistetietoihisi, eikä Trustly tai Toimittaja tallenna Tunnistetietojasi.

4.7. Edellä kuvatun automaattisen työnkulun lisäksi Palvelusta on myös olemassa versio, jossa syötät manuaalisesti sen tilisi tilinumeron, jonka haluat voivan vastaanottaa Toimittajan käynnistämän varojen siirron. Nämä Ehdot koskevat myös manuaalista työnkulkua.

5. KÄYTTÄJÄN VAATIMUKSET

5.1. Jotta voit käyttää Palvelua, sinun on oltava vähintään kahdeksantoista (18) vuotta vanha. Toimittaja voi edellyttää Käyttäjältä tätä korkeampaa ikää, jolloin sitä noudatetaan. Lisäksi sinulla on oltava toimivalta tehdä oikeudellisesti sitovia sopimuksia ja oikeus määrätä verkkopankissasi saatavilla olevista tiedoista. Hyväksymällä Ehdot takaat, että nämä vaatimukset täyttyvät.

5.2. Jotta voit käyttää Palvelua, sinun on henkilökohtaisesti täytettävä ja suoritettava kaikki sinulle esitetyt vaiheet yllä olevassa kohdassa 4 kuvatulla tavalla.

6. KÄYTTÄJÄN VELVOLLISUUDET

6.1. Palvelun käyttö, mukaan lukien muun muassa Tunnistetietojen käyttö, katsotaan asianomaisen pankkitilin valtuutetun omistajan suorittamaksi.

6.2. Täten takaat, että

(i) et käytä Palvelua oikeushenkilön ominaisuudessa tai yritystiliä käyttäen

(ii) et käytä Palvelua mihinkään vilpilliseen, laittomaan tai loukkaavaan tarkoitukseen

(iii) käyttämäsi Tunnistetiedot ovat omasi ja että sinulla on asianmukaiset valtuudet käyttää niitä Palvelumme käyttämiseen

(iv) annat Trustlylle totuudenmukaisia ja täydellisiä tietoja etkä vääristele, jätä antamatta tai muokkaa mitään tietoja

(v) sinä olet sen pankkitilin haltija, jolta tilitiedot noudetaan, ja että sinulla on oikeus asettaa kyseiset tiedot Trustlyn saataville, mukaan lukien tarvittaessa asianomaisen pankkitilin toisen haltijan suostumuksella

(vi) suojaat tekniset laitteesi ja turvaat Tunnistetietojesi luottamuksellisuuden varmistaaksesi, että mikään luvaton osapuoli ei pääse käyttämään niitä

(vii) käytät Palvelua henkilökohtaisesti etkä salli minkään kolmannen osapuolen käyttää sitä

(viii) et käytä Palvelua mihinkään tarkoitukseen, joka rikkoo kolmansien osapuolten kanssa tekemiäsi sopimuksia, näitä Ehtoja tai sovellettavaa lainsäädäntöä.

6.3. Olet henkilökohtaisesti vastuussa kaikista Palvelun rikkomuksista. Hyväksyt ja ymmärrät, että mikäli et noudata näitä Ehtoja, Trustly voi (i) keskeyttää Palvelun käytön ja (ii) vaatia vahingonkorvausta Trustlylle tai kolmannelle osapuolelle aiheutuneista vahingoista.

6.4. Jos tiedät tai epäilet, että Palvelua, Tunnistetietosi mukaan lukien, on käytetty luvattomasti, sinun on välittömästi ilmoitettava siitä meille Trustlyn tukisivulla olevan yhteydenottolomakkeen kautta ja ilmoitettava Palvelun luvattomasta käytöstä pankille, jossa sinulla on Palvelun suorittamiseen valittu pankkitili. On erittäin tärkeää, että ilmoitat pankillesi mahdollisimman pian luvattomasta käytöstä, koska muuten et ehkä voi hakea hyvitystä pankistasi.

7. HENKILÖTIEDOT

7.1. Trustlylle on tärkeää suojata henkilötietosi. Trustly käsittelee henkilötietojasi sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tietosuojaselosteestamme saat lisätietoja, mukaan lukien tietoja siitä, kenen kanssa voimme jakaa henkilötietojasi.

8. MAKSUT

8.1. Trustly ei veloita sinulta mitään maksuja Palvelun tarjoamisesta.

8.2. Trustlyn perimää valuutanvaihtomaksua voidaan kuitenkin soveltaa, kun Trustly suorittaa Toimittajasi käynnistämän varojen siirron sinulle. Näin voi olla silloin, kun siirto tehdään muussa kuin asiaankuuluvalla pankkitililläsi saatavilla olevassa valuutassa, esimerkiksi jos Toimittajasi lähettää varoja euroissa Ruotsin kruunua käyttävälle tilillesi. Valuutanvaihtomaksu perustuu Oanda Corporationin (185 Berry Street, Suite 4700, San Francisco, CA 94107) tarjoamaan viitevaluutan vaihtokurssiin, johon Trustly lisää sitten valuutanvaihtomaksun.

8.3. Epäselvyyksien välttämiseksi sinä olet vastuussa kaikista kustannuksista, joita sinulle voi aiheutua kolmansilta osapuolilta Palvelua käyttäessäsi, kuten pankkimaksuista, tietoliikennekustannuksista ja veroihin liittyvistä maksuista (soveltuvin osin).

9. PALVELUN SAATAVUUS

9.1. Trustly pyrkii tarjoamaan erinomaisen Palvelun, mutta ei takaa Palvelun saatavuutta. Trustly ei sovellettavan lain sallimissa rajoissa ole vastuussa mistään menetyksistä, vahingoista tai vastaavista, jotka johtuvat siitä, että Palvelu ei ole käytettävissä, ei toimi tarkoitetulla tai odotetulla tavalla, tai siitä, jos tilitiedot ovat millään tavalla virheellisiä, epätarkkoja tai muuta sellaista.

10. PÄIVITYKSET JA MUUTOKSET

10.1. Trustlylla on oikeus toteuttaa Palvelun päivityksiä ja uusia versioita siinä määrin kuin Trustly katsoo aiheelliseksi. Trustlylla on myös oikeus toteuttaa muutoksia Palveluun tai tapaan, jolla Palvelu tarjotaan, ilman ennakkoilmoitusta.

11. PALVELUN KESKEYTTÄMINEN

11.1. Trustly voi joutua keskeyttämään Palvelun (i) teknisten muutosten toteuttamiseksi tai (ii) Palvelun päivittämiseksi vastaamaan asiaankuuluvien lakien ja sääntelyvaatimusten muutoksia.

11.2. Trustly pidättää yksipuolisesti oikeuden keskeyttää Palvelun tarjoamisen sinulle tilanteissa, joihin liittyy epäilty rikollinen tai laiton toiminta, kolmansien osapuolten välittömät siviilikanteet Palvelun tarjoamisen vuoksi tai mikä tahansa muu teko tai laiminlyönti, kuten vakava toimintahäiriö tai Palvelun väärinkäyttö sinun puoleltasi. Jos Trustly katsoo, että näissä Ehdoissa asetetut ehdot eivät täyty tai jos Trustlyn olisi lainvastaista suorittaa Palvelu, voimme kieltäytyä tekemästä niin. Tällaisessa tilanteessa Trustly tai Toimittaja ilmoittaa sinulle, ellei laki estä meitä tekemästä niin.

12. VIESTINTÄ

12.1. Yleisiä tietoja Palvelustamme ja näistä Ehdoista annetaan jatkuvasti verkkosivustomme www.trustly.com tai Palveluun käytettävän käyttöliittymämme kautta. Turvallisuuteen liittyvät tiedot välitetään erillisen turvallisuuteen keskittyvän sivumme kautta, joka löytyy osoitteesta https://www.trustly.com/security.

13. KYSYMYKSET JA VALITUKSET

13.1. Erinomaisen Palvelun tarjoaminen sinulle on tärkeää Trustlylle. Jos havaitset viitteitä Palvelun toimintahäiriöstä, ilmoita siitä meille viipymättä.

13.2. Kaikki Palveluun liittyvät kysymykset lähetetään Trustlylle Trustlyn tukisivulla olevaa yhteydenottolomaketta käyttämällä. Trustly viestii kanssasi sähköisesti ja englannin kielellä. Sinulla on myös oikeus pyytää käännöstä sen maan viralliselle kielelle, jossa Palvelua tarjotaan, ja että kaikki tiedot toimitetaan sinulle fyysisessä muodossa postitse.

13.3. Jos haluat tehdä valituksen, voit ottaa yhteyttä tukitiimimme kuluttajien valituksien käsittelyyn keskittyvään tahoon. Kyseinen taho on valituksista vastaava edustajamme, Complaints Manager, johon voi ottaa yhteyttä tämän valituslomakkeen kautta tai lähettämällä kirjeen alla olevaan osoitteeseen:

Trustly Group AB
To: Complaints Manager
Box 45020
104 30 Stockholm
Sweden

13.4. Trustly noudattaa Ruotsin finanssivalvonnan yleisiä ohjeita valitusten käsittelystä (FFFS 2002:23) ja käsittelee valitukset voimassa olevien määräysten mukaisesti.

13.5. Lisätietoja siitä, miten Trustly käsittelee kysymykset tai valitukset, voi lukea sivulta https://www.trustly.com/support.

13.6. Jos et ole tyytyväinen siihen, miten Trustly käsittelee valituksesi, voit ottaa yhteyttä Ruotsin kuluttajariitalautakuntaan (Allmänna reklamationsnämnden, ARN) postitse osoitteeseen ARN, Box 174, 101 23 Stockholm. Lisätietoja on saatavilla osoitteesta www.arn.se.

13.7. Lisätietoja verkkovälitteisestä riidanratkaisusta löytyy osoitteesta www.konsumenteuropa.se.

14. ASIAKKAAN TUNTEMISVELVOLLISUUS

14.1. Asiaankuuluvien määräysten noudattamiseksi sinulta voidaan pyytää tietoja esimerkiksi henkilöllisyytesi ja Palvelun käyttösi tarkoituksen selvittämiseksi. Käyttämällä Palvelua Käyttäjä sitoutuu antamaan kaikki tiedot, joita voidaan pitää tarpeellisina näihin tarkoituksiin, ja tunnustamaan, että tällaisen pyynnön noudattamatta jättäminen voi johtaa siihen, että Trustly kieltäytyy tarjoamasta sinulle Palvelua. Sovellettavien määräysten noudattamiseksi Trustly säilyttää sinua koskevia tietoja.

15. IMMATERIAALIOIKEUDET

15.1. Trustly omistaa kaikki immateriaalioikeudet Palveluihin, verkkosivustoomme ja teknologiaamme. Jos päätät antaa meille palautetta tai ehdotuksia mistä tahansa Palvelumme, verkkosivustomme tai teknologiamme osasta, Trustly voi käyttää antamaasi palautetta tai ehdotuksiasi rajoituksetta ja ilman sinulle maksettavaa korvausta.

16. VASTUU JA KORVAUKSET

16.1. Trustly on vastuussa sinulle vain ennakoitavissa olevasta menetyksestä tai vahingosta, jonka Trustly on aiheuttanut, näissä Ehdoissa tai pakottavassa lainsäädännössä määrätyssä laajuudessa. Trustly ei ole vastuussa epäsuorista menetyksistä tai vahingoista, jotka ovat aiheutuneet Palvelun käytöstä, ellei se johdu Trustlyn törkeästä huolimattomuudesta.

16.2. Toimittajalta Palvelun käytön yhteydessä ostamaasi tavaraan, Palveluun, digitaaliseen sisältöön, varojen vastaanottamiseen tai muuhun vastaavaan sovelletaan aina Toimittajan omia sääntöjä ja ehtoja, eikä Trustly ole millään tavoin vastuussa Toimittajan tekemisistä tai tekemättä jättämisistä. Varmista, että olet lukenut ja hyväksynyt Toimittajan säännöt ja ehdot ennen Palvelun käyttöä.

16.3. Trustly ei ole vastuussa mistään haitoista, vahingoista tai menetyksistä, jotka aiheutuvat sen normaalin kontrollin ulottumattomissa olevasta hakkeroinnista, peukaloinnista tai muulla tavalla luvattomasta pääsystä Tunnistetietoihisi tai Palvelun käytöstä tai liittyvät näihin.

17. YLIVOIMAINEN ESTE (FORCE MAJEURE)

17.1. Trustly ei ole vastuussa mistään taloudellisista menetyksistä, vahingoista eikä viivästysten tai häiriöiden seurauksista, jos syynä on tulipalo, tulva, räjähdys, sota, lakko, saarto, boikotti, työsulku, kauppasaarto, hallituksen vaatimukset ja/tai toimet, uusi lainsäädäntö tai siviili- tai sotilasviranomaisten toiminta, tietomurto, palvelunestohyökkäys (DoS), Käyttäjän lainvastainen toiminta tai muu syy tai vastaava olosuhde, johon Trustly ei voi kohtuudella vaikuttaa. Lakkoa, saartoa, boikottia, työsulkua ja muuta vastaavaa koskeva varauma pätee myös, jos Trustly on itse tällaisten työtaistelutoimien kohteena tai toteuttaa niitä.

18. LUOVUTUS

18.1. Et saa luovuttaa tai siirtää mitään näiden Ehtojen mukaisia oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi. Trustlylla on Ehtojen mukaisesti oikeus luovuttaa kaikki tai osa oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan edellyttäen, että tällainen luovutus tai siirto ei ole sinulle haitaksi eikä muuta Ehtojen mukaisia oikeuksiasi ja velvollisuuksiasi.

19. ERILLISYYS

19.1. Jos jokin toimivaltaisen lainkäyttöalueen tuomioistuin tai hallintoelin toteaa jonkin näiden Ehtojen määräyksen pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tällainen pätemättömyys tai täytäntöönpanokelvottomuus ei vaikuta näiden Ehtojen muihin määräyksiin, jotka pysyvät täysimääräisesti voimassa. Jos jonkin näiden Ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, mutta se lakkaisi olemasta pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton, jos jokin osa määräyksestä poistettaisiin, kyseistä määräystä sovelletaan edelleen niine muutoksineen, jotka ovat tarpeen sen saattamiseksi päteväksi ja täytäntöönpanokelpoiseksi.

20. SOPIMUSEHDOT

20.1. Nämä Ehdot koskevat Palvelun suorittamista. Sinun on joka kerta, kun käytät Palvelua, hyväksyttävä uudelleen Ehtojen senhetkinen versio. Epäselvyyksien välttämiseksi nämä Ehdot eivät muodosta puitesopimusta sinun ja Trustlyn välille.

21. SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ

21.1. Näihin Ehtoihin sovelletaan Ruotsin lakeja. Riidat ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten välisillä neuvotteluilla hyvässä hengessä. Jos osapuolet eivät pääse sovintoratkaisuun, riita ratkaistaan Ruotsin yleisessä tuomioistuimessa.

***

Trustly Group AB (556754-8655)
Rådmansgatan 40
113 57 Stockholm
Verkkosivusto: https://www.trustly.com/
Sähköposti: contactus@trustly.com

Ruotsin finanssivalvonnan (Finansinspektionen) valvoma
Box 7821
103 97 Stockholm
Sähköposti: finansinspektionen@fi.se
Puhelinnumero: +46 8 408 980 00

REKISTERÖITYÄ TILIÄ KOSKEVAN PALVELUN KÄYTTÄJIIN SOVELLETTAVAT SÄÄNNÖT JA EHDOT, V. 1.0 (”EHDOT”)