Skundai

Į skundus žiūrime rimtai. Trustly laikosi Švedijos finansų priežiūros tarnybos bendrųjų gairių dėl skundų nagrinėjimo (FFFS 2002:23) ir tvarko skundus pagal galiojančius teisės aktus.Skundas paprastai reiškia individualų nepasitenkinimą dėl įmonės teikiamų paslaugų.Jei jums reikia pagalbos iš mūsų Vartotojų aptarnavimo komandos, bet šiuo metu nenorite pateikti skundo, apsilankykite mūsų Vartotojų pagalbos puslapyje, kur rasite kontaktinę informaciją.