Klager

Vi tar klager på alvor. Trustly følger Finansinspektionens generelle retningslinjer for klagebehandling (FFFS 2002:23) og håndterer klager i tråd med gjeldende regelverk.En klage gjelder først og fremst uttrykt misnøye i en individuell sak knyttet til selskapets tjenester.Dersom du trenger hjelp fra vårt kundeserviceteam, men ikke ønsker å sende inn en formell klage nå, ber vi deg gå til vår side for Forbrukerstøtte for kontaktinformasjon.