Trustly konto registreerimise tingimused

Sisukord

1. ÜLDTUTVUSTUS

1.1. Teenust, mida te („teie“, „kasutaja“) hakkate kasutama, pakub Trustly Group AB, ettevõtte reg nr 556754-8655, aadressiga Rådmansgatan 40, 5. korrus 113 57 Stockholm, Rootsi („meie“, „Trustly“) alltoodud tingimustel („tingimused“).

2. TINGIMUSED

2.1. Need tingimused kehtivad iga kord, kui teenust kasutate (nagu on määratletud allolevas 4. peatükis). Need tingimused ei kujuta endast raamlepingut teie ja Trustly vahel. Teenuse kasutamiseks peate igal ajahetkel kehtivate tingimustega nõustuma, seega lugege neid tingimusi kindlasti hoolikalt iga kord, kui teenust kasutate. Kui te ei nõustu nende tingimustega, ei saa te teenust kasutada. Tingimusi võidakse aeg-ajalt ilma ette teatamata muuta ja muudetud versioon märgistatakse uue versiooninumbriga.

2.2. Kui olete sisestanud kõik nõutavad andmed Trustly veebiliidese erinevatesse osadesse ja klõpsanud nuppu „Jätka“ (või sarnast tegutsemiskutse nuppu), siis sellega olete selgesõnaliselt esitanud taotluse ja andnud nõusoleku Trustlyle osutada teenust vastavalt nendele tingimustele. Käesolevaga tunnistate ja nõustute, et Trustly saab selle nõusoleku kätte kohe pärast teie taotlust ning et te ei saa pärast seda nõusolekut tagasi võtta ega tühistada.

2.3. Teil on õigus saada need tingimused dokumendina füüsilisel kujul või mõnel muul püsival kujul, kui võtate ühendust meie tugimeeskonnaga (vt kontaktandmeid jaotises 13 & 21). Nende tingimuste uusimat versiooni saate vaadata igal ajal meie veebisaidi kaudu ja otseses seoses meie teenuse kasutamisega.

2.4. Teenuse kasutamisega tunnistate, et kontoteave ja identifitseerimisandmed, mille teete teenust kasutades kättesaadavaks, kogutakse teie internetipangast ja töödeldakse Trustly poolt kooskõlas privaatsuspoliitikale ja selles sätestatud eesmärkidel.

3. TEAVE TRUSTLY KOHTA

3.1. Trustly on Rootsi litsentseeritud makseasutus, millele on loa andnud ja mille üle teostab järelevalvet Rootsi Finantsinspektsioon (rootsi keeles „Finansinspektionen“). Trustly osutab teenust vastavalt Rootsi makseteenuste seadusele (2010:751) ja direktiivile (EL) 2015/2366 makseteenuste kohta (PSD2).

3.2. Trustlyt loetakse ka volitatuks ja reguleerituks Ühendkuningriigi finantsjärelevalveasutuse poolt vastavalt ajutiste lubade korrale. Üksikasjad ajutiste lubade korra kohta, mis võimaldab EMPs asuvatel ettevõtetel tegutseda Ühendkuningriigis piiratud aja jooksul, taotledes samal ajal täielikku luba, on kättesaadavad Ühendkuningriigi finantsjärelevalveasutuse veebisaidil.

4. TEAVE TEENUSE KOHTA

4.1. Trustly registrikonto teenus („teenus“) on pangast sõltumatu teenus, mis võimaldab teil hankida teavet oma pangakontode kohta ja sellega seotud teatud identifitseerimisteavet internetipangast ja teie valitud pangakonto(te)st. Teenuse eesmärk on registreerida teie tarnija algatatud rahaülekande saamise tingimustele vastav pangakonto. Tarnija on veebitarnija, kellega olete sõlminud lepingu teatud kaupade müügiks ja/või teenuste osutamiseks („tarnija“). Tarnija võib näiteks soovida algatada raha ülekandmise, et tagastada teile raha ostetud ja seejärel tarnijale tagastatud kaupade eest.

4.2. Teenus sisaldab liidest teie ja teie internetipanga vahel ning selle toimimiseks on vaja internetiühendust. Teenus on loodud spetsiaalselt selleks, et saaksite kiire ja turvalise juurdepääsu oma kontoteabele ilma täiendava tarkvara või registreerimiseta. Teenuse kasutamiseks on vaja internetiühendusega seadet, mis toetab internetibrauserit, samuti juurdepääsu mis tahes teie panga nõutavatele tehnilistele seadmetele ja /või tarkvarale, et end oma pangas autentida.

4.3. Kui olete sisestanud kõik nõutavad andmed Trustly veebiliidese erinevatesse osadesse ja klõpsanud nuppu „Jätka“ (või sarnast tegutsemiskutse nuppu), siis sellega olete selgesõnaliselt esitanud taotluse ja andnud nõusoleku kontoteabe ja teatud identifitseerimisandmete kogumiseks vastavalt nendele tingimustele. Käesolevaga tunnistate ja nõustute, et Trustly saab selle nõusoleku kätte kohe pärast teie taotlust ning et te ei saa pärast seda nõusolekut tagasi võtta ega tühistada. Ning kuna teenust osutatakse vahetult pärast teie taotlust, ei ole teil õigust neist tingimustest taganeda. Teenus on ühekordse iseloomuga, mis piirdub iga kasutuskorraga.

4.4. Andmete kogumise töötlemisaeg varieerub sõltuvalt sellest, kui kaua võtab pangas tuvastamine aega ja kui palju teavet võetakse, kuid see viiakse lõpule nii kiiresti kui võimalik pärast teie taotlust Trustlyle ja sellele järgnevat autoriseerimist teie pangas.

4.5. Kontoteavet ja identifitseerimisandmeid võidakse jagada teie tarnijaga.

4.6. Trustly kogub ja töötleb teie poolt teenuse kasutamisel antavat sisselogimisteavet ja turvamandaati („mandaat“). Trustly edastab vajadusel mandaadi turvalist ühendust kasutades teenuseliidese kaudu teie internetipanga vastavale liidesele. Teenuse kasutamise ajal krüpteeritakse kogu edastatav side ja teie mandaat edastatakse üksnes valitud panga vastavale sisestusväljale, kuid seda ei talletata kunagi. Trustly ei palu teil kunagi oma mandaati meiega jagada. Trustly ega tarnija ei pääse teie mandaadile kunagi juurde ning ei Trustly ega tarnija ei salvesta teie mandaati.

4.7. Lisaks ülalkirjeldatud automatiseeritud voole on olemas ka teenuse variant, kus te sisestate käsitsi oma konto numbri, mille soovite tarnija algatatud rahaülekande vastuvõtmise tingimustele vastavaks muuta. Käesolevad tingimused kehtivad ka käsitsi voole.

5. KASUTAJA NÕUDED

5.1. Teenuse kasutamiseks peate olema vähemalt kaheksateist (18) aastane või vanem, kui tarnija seda nõuab. Lisaks peate olema õigus sõlmida õiguslikult siduvaid lepinguid ja käsutada oma internetipangas olevat teavet. Tingimustega nõustudes tagate käesolevaga, et need nõuded on täidetud.

5.2. Teenuse kasutamiseks peate isiklikult täitma ja lõpule viima kõik etapid, mis on esitatud ülaltoodud jaotises 4 kirjeldatud voos.

6. KASUTAJA KOHUSTUSED

6.1. Teenuse mis tahes kasutamine, sealhulgas ka mandaadi kasutamine, loetakse teostatuks vastava pangakonto volitatud omaniku poolt.

6.2. Käesolevaga tagate, et

(i) te ei kasuta teenust juriidilise isikuna ega ettevõtte kontot kasutades;

(ii) te ei kasuta teenust pettuse, ebaseaduslikul või kuritahtlikul eesmärgil;

(iii) teie kasutatav mandaat on teie enda oma ja te olete nõuetekohaselt volitatud seda kasutama meie teenuse kasutamiseks;

(iv) te annate Trustlyle tõeseid ja täielikke andmeid ning ei esita ebaõigeid andmeid, ei hoidu andmete esitamisest ega muuda neid;

(v) te olete selle pangakonto omanik, kust kontoteave võetakse, ja teil on õigus teha andmed Trustlyle kättesaadavaks, sealhulgas vajaduse korral vastava pangakonto kaasomaniku nõusolekul;

(vi) te kaitsete oma tehnilisi seadmeid ja mandaadi konfidentsiaalsust, tagamaks, et seda ei kasuta ükski volitamata isik;

(vii) te kasutate teenust isiklikult ega luba ühelgi kolmandal isikul seda kasutada;

(viii) te ei kasuta teenust ühelgi sellisel viisil, mis on vastuolus kolmandate isikutega sõlmitud kokkulepete, nende tingimuste või kohalduvate seadustega.

6.3. Te vastutate isiklikult kõigi teenuse rikkumiste eest. Te nõustute ja tunnistate, et Trustly võib (i) peatada juurdepääsu teenusele ja (ii) nõuda kahjutasu mis tahes kahju eest, mis põhjustatakse Trustlyle või mis tahes kolmandale osapoolele, kui te ei järgi neid tingimusi.

6.4. Kui teate või kahtlustate teenuse, sealhulgas oma mandaadi, volitamata kasutamist, peate meid viivitamatult teavitama Trustly tugikeskuse lehel asuva kontaktivormi kaudu ja teatama teenuse volitamata kasutamisest pangale, kus teil on teenuse osutamiseks valitud pangakonto. On väga oluline, et te teataksite võimalikult kiiresti oma pangale mis tahes volitamata kasutamisest, kuna vastasel juhul ei pruugi teil olla võimalik oma pangast tagasimakset nõuda.

7. ISIKUANDMED

7.1. Trustlyle on tähtis kaitsta teie isikuandmeid. Trustly töötleb teie isikuandmeid vastavalt kehtivatele andmekaitsealastele õigusaktidele. Lisateavet muu hulgas selle kohta, kellega võime teie isikuandmeid jagada, leiate meie privaatsuspoliitikast.

8. TASUD

8.1. Trustly ei küsi teilt teenuse kasutamise eest tasu.

8.2. Siiski võib kehtida Trustly poolt nõutav välisvaluutatehingu tasu juhul, kui Trustly teeb teile tarnija algatatud rahaülekande. Tasu võib kehtida, kui ülekanne tehakse muus valuutas kui see, mis on saadaval teie vastaval pangakontol, näiteks kui tarnija saadab eurod Rootsi krooni kontole. Välisvaluutatehingu tasu põhineb Oanda Corporationi (185 Berry Street, Suite 4700, San Francisco, CA 94107) võrdlusvaluuta vahetuskursil, millele Trustly lisab välisvaluutatehingu tasu.

8.3. Kahtluste vältimiseks vastutate mis tahes kolmandate isikute kulude eest, mis võivad tekkida teenuse kasutamisel, näiteks pangatasud, andmeliikluse kulud ja maksudega seotud tasud (kui see on asjakohane).

9. TEENUSE SAADAVUS

9.1. Trustly püüab pakkuda suurepärast teenust, kuid ei taga teenuse kättesaadavust. Trustly ei vastuta kahjude jms eest, mis on tingitud sellest, et teenus ei ole kättesaadav, ei toimi ettenähtud viisil või ootuspäraselt, kui kontoteave on mis tahes viisil vale vms, kohaldatavate seadustega lubatud ulatuses.

10. UUENDUSED JA MUUDATUSED

10.1. Trustlyl on õigus rakendada teenuse värskendusi ja uusi versioone ulatuses, mida Trustly peab asjakohaseks. Samuti on Trustlyl õigus teha muudatusi teenuses või teenuse osutamise viisis ilma sellest eelnevalt teavitamata.

11. TEENUSE PEATAMINE

11.1. Trustly võib peatada teenuse pakkumise, kui see on vajalik (i) tehniliste muudatuste tegemiseks või (ii) teenuse uuendamiseks seoses muudatustega kohaldatavates seadustes ja määrustes.

11.2. Trustly jätab endale õiguse peatada teile teenuse pakkumine kriminaalse või ebaseadusliku tegevuse kahtluse korral, kolmandate isikute eelseisvate tsiviilhagide korral teenuse osutamise tõttu või mis tahes muu teo või tegevusetuse korral, nagu tõsine häire või teiepoolne teenuse väärkasutus. Kui Trustly leiab, et nendes tingimustes sätestatud tingimused ei ole täidetud või kui Trustlyl oleks teenuse osutamine ebaseaduslik, võime sellest keelduda. Sellisel juhul teavitab Trustly või tarnija teid, välja arvatud juhul, kui seadus takistab meil seda teha.

12. TEABEVAHETUS

12.1. Üldist teavet meie teenuse ja nende tingimuste kohta antakse pidevalt meie veebisaidil www.trustly.com või meie liidese kaudu, mida kasutatakse teenuse kasutamisel. Turvalisusega seotud teavet edastatakse meie spetsiaalse turvalisuse lehe https://www.trustly.com/security kaudu.

13. KÜSIMUSED JA KAEBUSED

13.1. Teile suurepärase teenuse pakkumine on Trustlyle tähtis. Kui märkate teenuse talitlushäireid, palun teavitage meid sellest viivitamatult.

13.2. Kõik teenusega seotud küsimused tuleb esitada Trustlyle tugikeskuse lehel asuva kontaktivormi kaudu. Trustly suhtleb teiega elektrooniliselt ja inglise keeles. Samuti on teil õigus taotleda tõlget selle riigi ametlikku keelde, kus teenust pakutakse, ja kogu teabe edastamist füüsilisel kujul tavalise posti teel.

13.3. Kui soovite esitada kaebuse, võite võtta ühendust meie spetsiaalse funktsiooniga tugimeeskonnas, mis tegeleb tarbijate kaebustega. See spetsiaalne funktsioon on meie kaebuste haldur ja temaga saab ühendust võtta selle kaebuste vormi kaudu või saates kirja allolevale aadressile:

Trustly Group AB
To: Complaints Manager
Box 45020
104 30 Stockholm
Sweden

13.4. Trustly järgib kaebuste menetlemisel Rootsi finantsinspektsiooni vastavaid üldjuhiseid (FFFS 2002:23) ja menetleb neid kehtivate õigusaktide kohaselt.

13.5. Täiendavat teavet selle kohta, kuidas Trustly küsimusi ja kaebusi menetleb, leiate veebilehelt https://www.trustly.com/support.

13.6. Kui te ei ole rahul sellega, kuidas Trustly teie kaebust käsitleb, võite pöörduda Rootsi riikliku tarbijavaidluste ameti (ARN) poole aadressil Box 174, 101 23 Stockholm. Lisateavet leiate aadressilt www.arn.se

13.7. Lisateavet vaidluste veebipõhise lahendamise kohta leiate aadressilt: www.konsumenteuropa.se.

14. KLIENDI HOOLSUSKOHUSTUS

14.1. Asjakohaste eeskirjade järgimiseks võidakse teilt küsida teavet, et teha kindlaks näiteks teie identiteet ja teenuse kasutamise eesmärk. Teenust kasutades kohustub kasutaja esitama kogu sellise teabe, mida peetakse nendel eesmärkidel vajalikuks, ning tunnistab, et sellise nõude täitmata jätmine võib viia Trustly keeldumiseni teile teenuse osutamisest.Kohaldatavate eeskirjade järgimiseks säilitab Trustly teie kohta käivaid andmeid.

15. INTELLEKTUAALOMAND

15.1. Trustly omab kõiki oma teenuste, veebisaidi ja tehnoloogia intellektuaalomandi õigusi. Kui otsustate anda meile tagasisidet või soovitusi meie teenuse, veebisaidi või tehnoloogia mis tahes osa kohta, võib Trustly kasutada sellist tagasisidet või soovitusi ilma piiranguteta ja teile maksmata.

16. VASTUTUS JA HÜVITAMINE

16.1. Trustly vastutab teie ees ainult Trustly tekitatud eeldatava kahju eest nendes tingimustes või kohustuslikes õigusaktides sätestatud ulatuses. Trustly ei vastuta teenuse kasutamise tõttu tekkinud kaudse kahju eest, välja arvatud juhul, kui see on põhjustatud Trustly raskest hooletusest.

16.2. Trustly teenust kasutades tarnijalt tooteid, teenuseid, digitaalset sisu või muud ostes või raha vastu võttes kehtivad kasutajale Tarnija enda vastavad tingimused ja Trustly ei vastuta mingil moel tarnija tegemiste või tegematajätmiste eest. Enne teenuse kasutamist lugege teenusetingimused kindlasti hoolikalt läbi ja kinnitage nendega nõustumist.

16.3. Trustly ei vastuta kahju või kaotuse eest, mis tuleneb häkkimisest, võltsimisest või muul viisil volitamata juurdepääsust teie mandaadile või teenuse kasutamisest, mis ei ole meie mõistliku kontrolli all, või sellega seotud kahjude eest.

17. VÄÄRAMATU JÕUD

17.1. Trustly ei vastuta majandusliku kahju, kahju, viivituse või tegevusetuse eest ulatuses, milles selline kahju, viivitus või tegevusetus on põhjustatud tulekahjust, üleujutusest, plahvatusest, sõjast, streigist, blokaadist, boikotist, töösulust, embargost, valitsuse nõuetest ja/või tegevusest, uutest õigusaktidest, tsiviil- ja sõjalisest võimust, andmeturbe rikkumisest, teenusetõkestamise rünnakust, kasutaja ebaseaduslikust tegevusest või muust põhjusest või sarnasest asjaolust, mis ei ole Trustly mõistliku kontrolli all. Reservatsioon streigi, blokaadi, boikoti, tööseisaku vms osas kehtib ka siis, kui Trustly ise on sellise kollektiivse aktsiooni objektiks või rakendab seda.

18. LOOVUTAMINE

18.1. Te ei tohi loovutada ega üle anda õigusi ega kohustusi, mis teil on vastavalt tingimustele. Trustlyl on õigus loovutada kõik või osa oma õigustest ja kohustustest vastavalt tingimustele tingimusel, et selline loovutamine või üleandmine ei ole teie kahjuks ega muuda õigusi ja kohustusi, mis teil on vastavalt tingimustele.

19. HAGINÕUDED

19.1. Kui kohus või mõni muu pädev haldusasutus tunnistab mõne siinse dokumendi sätte kehtetuks või kohaldamatuks, ei mõjuta see siinseid muid sätteid ja need jäävad kehtima. Kui mõni nende tingimuste säte tunnistatakse kehtetuks või kohaldamatuks, kuid see oleks kehtiv või jõustatav juhul, kui mõni sätte osa kustutada, kehtib nimetatud säte koos selle kehtivuse või jõustatavuse tagamiseks vajalike muudatustega.

20. LEPINGU TÄHTAEG

20.1. Need tingimused kehtivad teenuse osutamiseks. Iga kord, kui teenust kasutate, peate tingimuste kehtiva versiooni uuesti kinnitama. Kahtluste vältimiseks ei kujuta need tingimused endast raamlepingut teie ja Trustly vahel.

21. KOHALDATAVAD SEADUSED

21.1. Neid tingimusi reguleerivad Rootsi seadused. Vaidlused lahendatakse peamiselt poolte heas usus peetavate läbirääkimiste teel. Kui pooled ei suuda jõuda sõbralikule kokkuleppele, lahendab vaidluse Rootsi üldkohus.

***

Trustly Group AB (556754-8655)
Rådmansgatan 40
113 57 Stockholm
Koduleht: https://www.trustly.com/
E-post: contactus@trustly.com

Järelevalvet teostab Rootsi finantsinspektsioon
Box 7821
103 97 Stockholm
E-post: finansinspektionen@fi.se
Telefoninumber: +46 8 408 980 00

KOHALDATAVAD REGISTRIKONTO KASUTUSTINGIMUSED V 1.0 („TINGIMUSED“)