Jeg ønsker å be om refusjon

Trustly er en betalingsleverandør. Trustly behandler bankoverføringer mellom deg og forhandleren. Trustly kan ikke kansellere betalinger, reversere betalinger eller utstede refusjoner på vegne av en forbruker.
Hvis du betalte med Trustly og ønsker å be om en refusjon, bør du kontakte forhandleren direkte.
Slik ber du om en refusjon fra forhandleren
Kontakt forhandleren direkte og forklar årsaken til refusjonsforespørselen din. Forhandleren vil gjennomgå forespørselen din og bekrefte neste steg med deg.

