Gavau laišką iš Trustly, patvirtinantį mano adresą

Jei neseniai atlikote mokėjimą per Trustly, galite gauti laišką, kuriuo patvirtinamas adresas, nurodytas kasoje. Tai standartinis veiksmas, kurio Trustly imasi, siekdama laikytis finansinių taisyklių ir padėti užtikrinti internetinių mokėjimų saugumą.

Ar man reikia ką nors daryti?

Ne. Jei prisimenate atlikę mokėjimą per Trustly, jums nieko nereikia daryti. Nereikia susisiekti su Trustly ar atsakyti į laišką.

Neprisimenu, kad būčiau atlikęs mokėjimą per Trustly

Jei neprisimenate naudojęsi Trustly ir nesate tikri, kodėl gavote šį laišką, pirmiausia patikrinkite naujausią veiklą. Daugeliu atvejų mokėjimą galite atpažinti patys. Patikrinkite šiuos dalykus:

• Naujausius pirkinius, įmokas ar sąskaitos papildymus
• Užsakymų ar mokėjimų istoriją bet kuriose pardavėjų paskyrose, kurias naudojate
• Piniginės likutį ar įmokų istoriją bet kuriose žaidimų, prekybos ar panašiose platformose
• Jei Jūsų banko sąskaita bendra, paklauskite kito prieigą turinčio asmens, ar jis atliko mokėjimą

Vis tiek neatpažįstu šio laiško

Jei patikrinote naujausią veiklą ir vis tiek nesuprantate, kodėl gavote šį laišką, susisiekite su Trustly per kontaktų puslapį ir pridėkite gauto laiško nuotrauką ar skenuotą kopiją.

Trustly naudos šią informaciją, kad patikrintų susijusį mokėjimą ir padėtų Jums greičiau.