Hjälpcenter/
Återbetalningar och uttag

Återbetalningar och uttag

När kommer min återbetalning?

Hur får jag en återbetalning för en Trustly-betalning?

Jag vill begära en återbetalning

Jag har inte fått mitt uttag eller min återbetalning

Hur lång tid en återbetalning tar

Fyll i supportformuläret

Vårt europeiska supportteam är tillgängligt för att hjälpa dig sju dagar i veckan, och vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.
Chatta online med vår kundtjänst under våra öppettider:
- Måndag till fredag: 09.00 - 16.30 CET

Kontakta oss nu

Ett enklare och säkrare sätt att betala.

För kunder

Hjälpcenter

Spåra en betalning

Feedback och Klagomål

Juridiskt nav

Följ oss på:

Trustly Group AB (organisationsnummer 556754-8655) är ett auktoriserat svenskt betalningsinstitut under Finansinspektionens tillsyn. Trustly Group AB bedriver betaltjänster i enlighet med lagen om betaltjänster (2010:751) och direktiv (EU) 2015/2366 om betaltjänster (PSD2) och kan tillhandahålla gränsöverskridande betaltjänster inom EU/EES. Trustly UK Limited är ett auktoriserat betalningsinstitut och regleras av UK Financial Conduct Authority (FCA) enligt Payment Services Regulations 2017 (Firm Reference Number: 1005703).

Detta är Trustly Groups globala företagswebbplats. Klicka här för att komma åt vår Regulatorisk information

© 2025 Trustly Group AB