Ik ben opgelicht — wat moet ik doen?

Als je denkt dat je slachtoffer bent geworden van fraude, neem dan onmiddellijk contact op met je bank. Zij kunnen stappen ondernemen om je rekening te beschermen en verdere ongeautoriseerde activiteiten te stoppen.
Zodra je bank Trustly op de hoogte stelt, zullen we met hen samenwerken om het onderzoek te ondersteunen en, waar mogelijk, je geld terug te krijgen.
Je kunt ook overwegen om het probleem te melden bij de lokale autoriteiten en, indien mogelijk, bij de merchant waar de betaling naartoe is gestuurd.

