J'ai été victime d'une escroquerie — que dois-je faire ?
Si vous pensez avoir été victime d'une fraude, contactez immédiatement votre banque. Elle peut prendre des mesures pour protéger votre compte et interrompre toute autre activité non autorisée.
Une fois que votre banque aura informé Trustly, nous collaborerons avec elle pour faciliter l'enquête et, dans la mesure du possible, récupérer vos fonds.
Vous devriez également envisager de signaler le problème aux autorités locales et, si possible, au marchand auquel le paiement a été envoyé.
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