Apr 24, 2025

TRUSTLY PRIVAATSUSEESKIRJAD

Sisukord

Juriidiline teabekeskus

1. Kes me oleme?

Trustly Group AB, reg. nr 556754-8655 („Trustly“, „meie“) on Rootsi makseasutus, mis pakub veebipõhiseid pangamakselahendusi kogu Euroopas. Meil on Rootsi finantsinspektsiooni antud tegevusluba ja nende privaatsuseesirjade alusel teie isikuandmete töötlemisel oleme meie vastutavad töötlejad.

2. Milleks need privaatsuseeskirjad?

Trustlys väärtustame teie privaatsust ja töötame selle nimel, et tagada teie isikuandmete töötlemine isikuandmete kaitse üldmääruses (EL) 2016/679 (GDPR) ja muudes kohaldatavates andmekaitseõigusaktides sätestatud nõuete kohaselt.

Meiega saate suhelda mitmel viisil. Käesolevates privaatsuseeskirjades anname teile teavet selle kohta, kuidas teie isikuandmeid töötleme, kui olete:

Lõppkasutaja, kes kasutab meie makseteenust (makseteenuseid);

Kliendi esindaja, kes esindab meie praegust või potentsiaalset klienti (sealhulgas omanikke, tegelikke kasusaajaid, juhatuse liikmeid, juriidilisi esindajaid ja võtmeisikuid) ja/või

Veebisaidi külastaja, kes kasutab meie veebisaite või võtab ühendust meie klienditoe ja/või kaebuste osakonnaga.

 

Kui kandideerite meie juurde tööle, lugege palun meie kandideerimise privaatsuseeskirja, mille leiate kandideerimisavalduse juurest selle esitamise käigus.

Kui töötleme teie isikuandmeid muudel kui eesmärkidel kui käesolevates privaatsuseeskirjades kirjeldatu, edastame teile eraldiseisva privaatsusteate, mis annab teile sellise töötlemise kohta teavet.

3. Milliseid isikuandmeid me töötleme?

Sõltuvalt sellest, kuidas ja mis eesmärgil te meiega suhtlete, kogume ja töötleme erinevat tüüpi isikuandmeid. Selleks et mõistaksite paremini, milliseid teie isikuandmeid me töötleme, liigitasime isikuandmed järgnevalt toodud kategooriateks, sh andmeelementideks:

Identifitseerimisandmed – eesnimi, perekonnanimi, kodune aadress (sh nt korteri/maja number), telefoninumber, e-posti aadress, sünniaeg, rahvus, kodakondsus, isikukood / passi number ja/või ID-kaardi number ja lõppkasutajatunnus. Selle teabe edastate meile tavaliselt otse teie ise kui lõppkasutaja või kui kliendi esindaja. Teavet võidakse koguda ka teie internetipanga liidesest (st internetipangast) või teie panga pakutava API kaudu ja/või müüja ja/või väliste kolmandate isikute allikatest.

Tellimust tuvastav teave – lõppkasutaja makset tuvastav teave, nt tellimuse number, sõnumi ID, teatise ID ja ülekande tegemise aeg. Selle teabe tagab tavaliselt teie müüja. Selle teabe võib luua ka meie maksesüsteem.

Finantsteave – makse tegemise ajal panga andmete, pangakonto omaniku nime, numbri ja konto saldo saatmine ja/või vastuvõtmine ning raha allikas ja tõend. Selle teabe tagab tavaliselt teie pank või tagate teie ise.

Seadme teave – IP-aadress, seadme tüüp, operatsioonisüsteem ja brauseri teave. Seda teavet kogume tavaliselt küpsiste või samalaadse tehnoloogia abil.

Käitumisteave – kuidas lõppkasutajad meie makseteenuseid kasutavad ja/või kuidas veebisaidi külastajad meie veebisaite kasutavad. Seda teavet kogume tavaliselt küpsiste või samalaadse tehnoloogia abil.

Trustly klienditeeninduse kontaktidega seotud teave – meie veebilehtedel saadaolevate kanalite (nt kontaktivormid, maksete otsitööriist, e-vestlused ja e-posti teel toimuv kirjavahetus) kaudu edastatav teave.

Tundlik teave – sõltuvalt sellest, millist teavet te Trustlyle töötlemiseks edastate, nagu on sätestatud allpool punktis 4, võib Trustly koguda tundlikke isikuandmeid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse artiklis 9 määratletuga. Trustly võib sellist tundlikku teavet töödelda ka näiteks kontrollimaks, kas Teie isikuandmed langevad kokku riikliku taustaga isikute (PEP ehk politically exposed persons) andmetega ja sanktsioonide alla kuuluvate isikute nimekirjadega. Selline tundlik teave võib hõlmata isikuandmeid, mis paljastavad rassilist või etnilist päritolu, usulisi veendumusi, poliitilisi või filosoofilisi vaateid, ametiühingusse kuulumist või teavet tervise või seksuaalse sättumuse kohta.

4. Mis eesmärgil me teie isikuandmeid töötleme ja millisele õiguslikule alusele me toetume?

Me töötleme teie kohta kogutud isikuandmeid mitmel erineval eesmärgil ja tugineme erinevatele õiguslikele alustele. Sõltuvalt sellest, kas olete meie teenust kasutav lõppkasutaja (nagu on allpool määratletud), meie praeguse või potentsiaalse kliendi esindaja või meie veebisaidi külastaja, kes kasutab meie veebisaiti, on alljärgnevates tabelites esitatud, millisesse kategooriasse kuuluvaid isikuandmeid me töötleme, mis eesmärgil, kui kaua ja millisele õiguslikule alusele me seda tehes tugineme. Nendes privaatsuseeskirjades kirjeldame ka seda, kuidas teie isikuandmeid kogume ja kellega neid jagada võime ning samuti õiguslikku alust, mis meil seda teha võimaldab.

4.1. Kui kasutate meie teenust lõppkasutajana

Teenuse osutamine

Trustly veebipõhine makselahendus võimaldab kontolt kontole pangaülekandeid (meie "teenus"). Teenus koosneb mitmest erinevast funktsioonist, mis võimaldavad teil:

a) algatada kiiresti, lihtsalt ja turvaliselt makseid oma internetipangast veebiteenusepakkujale, kes pakub teile toodet või teenust (edaspidi „müüja“), mis tähendab, et te saate tasuda kaupade ja teenuste eest otse oma pangakontolt („sissemaksed“);

b) saada müüjalt makseid otse oma pangakontole juhul, kui soovite näiteks ostetud kaubad tagastada („väljamaksed“);

(c) tuvastada oma pangakonto, et registreerida otsekorraldus, mis võimaldab meil või kaupmehel algatada makseid otse teie pangakontolt („otsekorraldusmakse“), ilma et peaksite iga ostu puhul oma panka sisse logima;

d) maksetehingu tegemisel tuvastada end müüja jaoks ja/või registreerida müüja juures konto, kui müüjal on sellised tuvastusnõuded („isiku kinnitamine“) ja/või

e) tuvastada oma pangakonto müüja jaoks („konto kinnitamine“).

Allpool kirjeldame, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, kui kasutate teenuse erinevaid funktsioone.

 

Töötlemise eesmärk

 

 

Õiguslik alus

 

 

Töödeldavad isikuandmed

 

 

Kui kaua me töötleme (kasutame) andmeid igal eesmärgil

 

Algatada ja töödelda kergelt ja turvaliselt tehtavat sissemakset/väljamakset müüjale.

 

Lepinguline kohustus.

 

 

Isikut tuvastav teave, tellimust tuvastav teave, finantsteave, seadme teave.

 

 

Sissemakse/väljamakse ajal.

 

Seadistada mugavalt otsekorralduse volitus ja sooritada otsekorraldusmakse.     

 

 

Lepinguline kohustus.

 

 

Isikut tuvastav teave, tellimust tuvastav teave, finantsteave, seadme teave.

 

 

Niikaua kui teie volitus on aktiivne.

 

Kui teenust kasutatakse isiku kinnitamiseks, st vahendina, mille abil saate müüja jaoks oma isikut kinnitada, kinnitada teie isik ja/või uuendada teie kontaktandmeid.

 

 

Lepinguline kohustus.

 

 

Isikut tuvastav teave.

 

 

Identiteedi tuvastamise / kontaktandmete värskendamise ajal

 

Isiku kinnitamise puhul isikut tuvastava teabe uuendamiseks (seda tehakse 180 päeva tagant).

 

Meie õigustatud huvi teile teenust pakkuda.

 

 

Isikut tuvastav teave.

 

 

Isikut tuvastava teabe värskendamise ajal

Kui teenust kasutatakse konto kinnitamiseks, kinnitada teie pangakonto.

Lepinguline kohustus.

Isikut tuvastav teave, finantsteave.

Pangakonto kontrollimise ajal

Õiguslike ja regulatiivsete kohustuste täitmiseks

Litsentseeritud makseasutusena on Trustly kohustatud järgima mitmeid maksetehingute töötlemisega seotud seadusi ja määrusi. Mõningaid andmeid, mida me teenuse kasutamisel teie kohta kogume, kasutatakse nende õiguslike ja regulatiivsete kohustuste täitmiseks.

Üksikasjalikumat teavet selle kohta, milliseid andmeid me õigusnormidele vastavuse eesmärgil kasutame, leiate allolevast tabelist.

Töötlemise eesmärk

Õiguslik alus

Töödeldavad isikuandmed

Kui kaua me töötleme (kasutame) andmeid igal eesmärgil

Seadustest tulenevate meie kohustuste täitmiseks, mille kohaselt peame teid põhimõtte „tunne oma klienti“ alusel kontrollima (sealhulgas vajaduse korral teostama tõhustatud hoolsuskontrolli), mis hõlmab teie isikusamasuse kontrollimist, nt saates teile kirja või võttes teiega e-posti teel ühendust, ja finantsteabe hindamist ning teie isikuandmete võrdlemist riikliku taustaga isikute (PEP ehk politically exposed persons) isikuandmete ja sanktsioonide alla kuuluvate isikute nimekirjade ja muude sarnaste nimekirjadega eesmärgiga hinnata, kas te kujutate endast rahapesuriski. See töötlemine kujutab endast profiilianalüüsi ja automatiseeritud otsuste tegemist. Profiilianalüüsi ja automatiseeritud otsuste tegemise lisateabe leiate 8. jaotisest.

Õiguslike kohustuste täitmine. Kui tegemist on tundliku teabega, on õiguslik alus see, et töötlemise vajadus on avalikes huvides (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 9 lõike 2 punkt g). Tundlik teave võib sisaldada näiteks riikliku taustaga isikute nimekirjades sisalduvat teavet poliitiliste vaadete ja/või usuliste veendumuste kohta ning tõendites/rahastamisallikates sisalduvat terviseteavet.

Tuvastamisteave, finantsteave, seadme teave, tundlik teave.

Viis aastat pärast seda, kui ärisuhe teiega on lõppenud, välja arvatud juhul, kui rahapesuvastane seadus nõuab meilt teie andmete pikemat säilitamist. Kui jah, siis on maksimaalne ajavahemik kümme aastat alates ärisuhte lõppemisest.

Täita kohaldatavatest rahapesuvastastest õigusnormidest tulenevaid õiguslikke kohustusi jälgida meie töödeldavaid makseid ja teatada kahtlastest maksetest politseile või sarnastele ametiasutustele. See töötlemine kujutab endast profiilianalüüsi ja automatiseeritud otsuste tegemist. Profiilianalüüsi ja automatiseeritud otsuste tegemise lisateabe leiate 8. jaotisest.

Õiguslike kohustuste täitmine. Kui tegemist on tundliku teabega, on õiguslik alus see, et töötlemise vajadus on avalikes huvides (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 9 lõike 2 punkt g). Tundlik teave võib sisaldada nt riikliku taustaga isikute nimekirjades sisalduvat teavet poliitiliste vaadete ja/või usuliste veendumuste kohta.

Isikut tuvastav teave, tellimust tuvastav teave, finantsteave, seadme teave, tundlik teave.

Viis aastat pärast seda, kui ärisuhe teiega on lõppenud, välja arvatud juhul, kui rahapesuvastane seadus nõuab meilt teie andmete pikemat säilitamist. Kui jah, siis on maksimaalne ajavahemik kümme aastat alates ärisuhte lõppemisest.

Selleks et täita oma juriidilist kohustust koostada statistikat ja aruandeid ametiasutustele muu hulgas petturlike tehingute kohta (võimaluse korral muudame andmed anonüümseks, mis tähendab, et pärast seda isikuandmeid ei töödelda).

Õiguslike kohustuste täitmine.

Isikut tuvastav teave, tellimust tuvastav teave, finantsteave, seadme teave.

Kogu selle perioodi jooksul, kui Trustly peab teavet oma süsteemides säilitama, näiteks oma juriidiliste kohustuste täitmiseks.

Tagada, et elate riigis, kus me oma teenust pakume. Töötlemine kujutab endast profiilianalüüsi ja automatiseeritud otsuste tegemist. Profiilianalüüsi ja automatiseeritud otsuste tegemise lisateabe leiate 8. jaotisest.

Õiguslike kohustuste täitmine. Kui tegemist on tundliku teabega, on õiguslik alus see, et töötlemise vajadus on avalikes huvides (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 9 lõike 2 punkt g). Tundlik teave võib sisaldada näiteks teavet poliitiliste vaadete ja/või usuliste veendumuste kohta, mis sisalduvad näiteks teie elukohariigi kontrollimiseks teie poolt nt elukohariigi kontrollimiseks esitatud dokumentides.

Isikut tuvastav teave, seadme teave, tundlik teave.

Viis aastat pärast seda, kui ärisuhe teiega on lõppenud, välja arvatud juhul, kui rahapesuvastane seadus nõuab meilt teie andmete pikemat säilitamist. Kui jah, siis on maksimaalne ajavahemik kümme aastat alates ärisuhte lõppemisest.

Et vältida meie teenuse kasutamist pettuste ja/või sarnaste ebaseaduslike tegevuste jaoks. Töötlemine kujutab endast profiilianalüüsi ja automatiseeritud otsuste tegemist. Lisateavet profiilianalüüsi ja automatiseeritud otsuste tegemise kohta leiate 8. jaotisest.

Õiguslike kohustuste täitmine, et ennetada ja avastada selliseid kuritegusid nagu pettused.

Isikut tuvastav teave, Tellimust tuvastav teave, finantsteave, seadme teave, tundlik teave.

Maksimaalselt kolm (3) aastat alates isikuandmete kogumisest, välja arvatud juhul, kui andmeid jagatakse Politseiga või Prokuratuuriga. Sellisel juhul andmeid säilitatakse kolm (3) aastat alates sellest kui andmeid politsei või Prokuratuuriga.

Täita meie õiguslikku kohustust võtta teiega ühendust, kui (i) tekib olukord, mis võib mõjutada teie finantshuve või (ii) kui kasutate meie otsekorraldusmaksete teenust, teavitada teid meie teenuse kasutustingimuste muudatustest.

Õiguslike kohustuste täitmine.

Isikut tuvastav teave.

(i) Kogu selle perioodi jooksul, kui Trustly peab muul otstarbel teavet oma süsteemides säilitama, näiteks oma juriidiliste kohustuste täitmiseks. (ii) Seni, kuni teil on meiega aktiivne otsekorralduse volitus.


Täita raamatupidamise seadusest tulenevaid õiguslikke kohustusi, mille kohaselt oleme kohustatud säilitama teie maksetega seotud isikuandmeid.

Õiguslike kohustuste täitmine.

Isikut tuvastav teave, tellimust tuvastav teave, finantsteave.

Seitse (7) aastat alates makse tegemisest.

Kustutage oma isikuandmed, kui meil pole enam eesmärki teie isikuandmeid töödelda. Seda kirjeldatakse üksikasjalikumalt allpool punktis 6.

Töötlemine on vajalik Trustly isikuandmete kaitse üldmäärusest tulenevate juriidiliste kohustuste täitmiseks.

Kõik isikuandmete kategooriad, mida Trustly töötleb.

Vt punkt 6 allpool.

Tulemuslikkus, ärianalüüs ja äriarendus

Trustlys püüame alati teile parimat võimalikku kasutajakogemust pakkuda. Selle saavutamiseks töötleme teie isikuandmeid, et saaksime tagada, et meie teenus töötab nõuetekohaselt, ja lahendada mistahes probleemid, mis võivad teenuses tekkida. Kasutame teie isikuandmeid ka selleks, et tagada teenuse kõige mõjuvam esitamine ja mõista, kuidas saame oma teenust arendada, et luua veelgi paremaid tooteid.

Üksikasjalikumat teavet selle kohta, milliseid andmeid me nendel teenuse toimivuse ja arendamise eesmärkidel kasutame, leiate allolevast tabelist.

 

Töötlemise eesmärk

 

 

 

Õiguslik alus

 

 

Töödeldavad isikuandmed

 

 

Kui kaua me töötleme (kasutame) andmeid igal eesmärgil

Teie isikuandmete pseudonüümimiseks ja/või anonüümimiseks ärianalüüsi, äriarenduse (sh testimise) ja tõrkeotsingu eesmärgil, st klientide käitumise analüüsimiseks ning meie teenuste täiustamiseks/arendamiseks ja tõrkeotsingu tegemiseks.

Meie õigustatud huvi teie isikuandmete pseudonüümimiseks ja/või anonüümseks muutmiseks ärianalüüsi, äriarenduse (sh testimise) ja tõrkeotsingu eesmärgil.

Sõltuvalt kasutusjuhtumist võib töödelda kõiki isikuandmete kategooriaid, mida Trustly töötleb.

Pseudonüümimise / anonüümimise ajal.

 

Teenuse tõrkeotsinguks jõudluse puudujääkide korral (võimaluse korral muudame andmed esmalt anonüümseks, mis tähendab, et pärast seda isikuandmete töötlemist ei toimu).

 

 

Meie õigustatud huvi järgimine teenuse tõrkeotsingu tegemisel, et pakkuda teile toimivat teenust.

 

 

Sõltuvalt veast/intsidendist võib töödelda kõiki isikuandmete kategooriaid, mida Trustly töötleb. 

 

 

Kuni kaks (2) aastat alates makse tegemisest ja vea/intsidendi uurimise ajal.  

 

Analüüsida, kuidas te meie teenust kasutate, arendada meie teenust ja testida meie teenuse funktsionaalsust (võimaluse korral muudame andmed esmalt anonüümseks, mis tähendab, et pärast seda isikuandmete töötlemist ei toimu).     

 

 

Meie õigustatud huvi arendada ja testida meie teenust, et saaksime jätkata teile parimate võimalike toodete ja teenuste pakkumist.

 

 

Isikut tuvastav teave, tellimust tuvastav teave, finantsteave, seadme teave, käitumisteave.

 

 

Kuni kolm (3) aastat alates makse tegemisest ja analüüsi tegemise ajal

 

Teostada analüüsi tootearenduse ja testimise eesmärgil, et parandada meie protsesse juriidiliste kohustuste täitmisel, näiteks kliendikontrollide sooritamiseks ja pettuste ennetamiseks (võimaluse korral muudame andmed esmalt anonüümseks, mis tähendab, et pärast seda isikuandmete töötlemist ei toimu).

 

Meie õigustatud huvi teostada andmeanalüüsi tootearenduse ja testimise eesmärgil.

 

Isikut tuvastav teave, tellimust tuvastav teave, finantsteave, seadme teave.

 

Kuni kolm (3) aastat alates makse tegemisest ja analüüsi tegemise ajal.

 

 

 


Kohandada teiega suhtlemiseks kasutatava liidese esitust (näiteks keel ja teenuse välimus) vastavalt sellele, mis tüüpi seadet te kasutate.

 

 


Meie õigustatud huvi kohandada teile teenuse esitamist.

 

 


Seadme teave ja isikut tuvastav teave.

 

 

Meie teenuse kasutamise ajal.

Intsidentide haldamine ja turvalisus

Intsidentide haldamiseks, teenuse pettuseks või muudeks ebaseaduslikeks toiminguteks kasutamise ohu vähendamiseks ning teie andmete turvalisuse tagamiseks võime teie isikuandmeid vastavatel eesmärkidel töödelda.

Üksikasjalikumat teavet selle kohta, milliseid andmeid me intsidentide haldamise, pettuste ennetamise ja turvalisuse eesmärgil kasutame, leiate allolevast tabelist.

 

Töötlemise eesmärk

 

 

Õiguslik alus

 

 

Töödeldavad isikuandmed

 

Kui kaua me töötleme (kasutame) andmeid igal eesmärgil

Tagada kõrgel tasemel IT-turvalisus, et kaitsta teie isikuandmeid, nt vältides teenuse sattumist küberrünnakute sihtmärgiks.     

 

Meie õigustatud huvi tagada teie isikuandmete turvalisus ning teenuse ettenähtud toimimine küberrünnaku korral.

 

Isikut tuvastav teave, 

Tellimust tuvastav teave, finantsteave, seadme teave.

 

Kogu selle perioodi jooksul, kui Trustly peab muul otstarbel teavet oma süsteemides säilitama, näiteks oma juriidiliste kohustuste täitmiseks.

 


Meie lepingulise kohustuse täitmiseks, mis käsitleb müüja teavitamist intsidentidest.

 


Meie õigustatud huvi teavitada meie müüjaid intsidentidest.

 


Isikut tuvastav teave, 

Tellimust tuvastav teave, finantsteave, seadme teave.

 

Kogu selle perioodi jooksul, kui Trustly peab muul otstarbel teavet oma süsteemides säilitama, näiteks oma juriidiliste kohustuste täitmiseks.

 


Täita oma õiguslikku kohustust teatada teatud intsidentidest Rootsi finantsinspektsioonile ja Rootsi andmekaitseametile.

 

Õiguslike kohustuste täitmine.

 


Isikut tuvastav teave, 

Tellimust tuvastav teave, finantsteave, seadme teave.

 

Kogu selle perioodi jooksul, kui Trustly peab muul otstarbel teavet oma süsteemides säilitama, näiteks oma juriidiliste kohustuste täitmiseks.

Funktsioonid „Mäleta mind“

Kui kasutate meie teenust, võime teie seadmesse salvestada küpsiseid, et salvestada teie teavet järgmiseks korraks, kui meie teenust kasutate. Küpsistest saadud andmeid kasutatakse selleks, et pakkuda teile paremat kasutajakogemust. Lisateavet selle kohta, kuidas Trustly küpsiseid kasutab, leiate allpool jaotisest 4.4.

Allpool esitatud tabelist leiate üksikasjaliku teabe selle kohta, kuidas kasutame küpsistest genereeritud andmeid, kui kasutate meie „jäta mind meelde“ funktsioone.

 

Töötlemise eesmärk

 

 

Õiguslik alus

 

 

Töödeldavad isikuandmed

 

 

Kui kaua me töötleme (kasutame) andmeid igal eesmärgil

 

 

Mugava maksekogemuse võimaldamiseks kasutab Trustly nn „jäta mind meelde“ funktsiooni, mis võimaldab meil teie panga ja kontonumbri või kasutajatunnuse tulevaste külastuste jaoks meelde jätta ja automaatselt täita. Selle funktsiooni lisateavet vt allpool („Mäleta mind“ funktsioonid).

 

 

Teie nõusolek. Kui soovite oma nõusoleku tagasi võtta ja seega funktsionaalsuse keelata, saab seda lihtsalt teha, vastavast funktsioonist loobudes (seda saab teha, kasutades teenuse järgmisel külastus-/kasutuskorral oma pangakonto kõrval kuvatavat lülitit). Teise võimalusena võite võtta ühendust meie klienditoega, klõpsates siin, ja nad aitavad teid.

 

Tuvastamisteave, seadme teave, finantsteave, käitumisteave. 

 

 

Kuni te oma nõusoleku tagasi võtate.

Funktsioonid „Mäleta mind“

Kui kasutate meie teenust, võite aktiveerida / lubada meie funktsiooni, mis jätab meelde teie panga- ja kontonumbri või kasutajatunnuse, mida kasutate oma internetipanka sisselogimiseks, näiteks isikliku ID-numbri või kasutajanime (pange tähele, et me ei salvesta kunagi paroole, mida kasutate internetipanka sisselogimiseks), et pakkuda teile mugavat maksekogemust järgmine kord, kui otsustate maksta Trustlyga kaupade või teenuse eest, mida müüja teile pakub. Me peame teid meeles olenemata sellest, millisele müüjale te makse algatate.

Need funktsioonid võimaldavad meil järgmine kord, kui kasutate Trustlyt, säästa teid panga, sisselogimisviisi ja eelistatud pangakonto valimise vaevast. Selle saavutamiseks täidame järgmisel korral, kui kasutate meie teenust kasutajatunnuse, selle pangakonto numbri, mille olete palunud meil meelde jätta.

Funktsioon aktiveeritakse alates selle sisselülitamisest, kuni otsustate selle välja lülitada. Kui otsustate selle funktsiooni välja lülitada ja seega oma nõusoleku tagasi võtta, keelame selle funktsiooni ega töötle meeldejäetud teavet enam, et pakkuda teile sujuvat ja mugavat maksekogemust. Järgmine kord, kui maksate Trustlyga, peate seejärel sisestama oma kasutajatunnuse või vastavalt vajadusele valima oma panga, sisselogimisviisi ja eelistatud konto. Peate oma telefoninumbrit veelkord kinnitama, et saaksime teile esitada teie saadaolevad pangakontod, kust saate makse teha.

Kui otsustate ühe või mõlema ülaltoodud funktsiooni aktiveerimida, paigutame teie seadmesse küpsise(d). Määrame sellele küpsisele (nendele küpsistele) juhusliku väärtuse, mille meie tarkvara teie naasmisel ära tunneb. Juhuslik väärtus iseenesest ei sisalda isikuandmeid. See on vaid ainult vahend, mille abil teame, et olete nõustunud kiirema makseteenuse funktsiooniga ja see käivitab teie maksevoogu optimeeriva meie tarkvara.

Funktsioonid kiiremaks teenuseks

Üksikasjalikku teavet selle kohta, kuidas me teie andmeid kiirema teenuse pakkumiseks töötleme, leiate allolevast tabelist.

 

Töötlemise eesmärk

 

 

Õiguslik alus

 

 

Töödeldavad isikuandmed

 

 

Kui kaua me töötleme (kasutame) andmeid igal eesmärgil

Trustly kogub teie andmeid teenuse kasutamise kontekstis, et hiljem seda teavet teie eelmiste külastuste alusel teie andmete äratundmise otstarbel kasutada, kusjuures eesmärk on pakkuda teile kiiremat maksekogemust. Selle funktsiooni lisateavet vt allpool („Kiirem maksekogemus sissemaksetel“). 

 

Meie õigustatud huvi pakkuda teile kiiremat maksekogemust.

 

Seadme teave, finantsteave, seadet tuvastav teave.

Niikaua kui kasutate meie teenust või võtate oma nõusoleku tagasi vastavalt allolevale reale. 

 

Sissemaksetel kiire ja mugava maksekogemuse loomiseks salvestame teie eelistatud pangakonto meeldejätmise asjus antud teie loa / nõusoleku. Selle funktsiooni lisateavet vt allpool („Kiirem maksekogemus sissemaksetel“).

 

 

Teie nõusolek. Kui soovite oma nõusoleku tagasi võtta ja seega funktsionaalsuse keelata, saab seda lihtsalt teha vastavast funktsioonist loobudes (seda saab teha, kasutades teenuse järgmisel külastus-/kasutuskorral oma pangakonto kõrval kuvatavat lülitit).

 

Käitumisteave, seadme teave, finantsteave.

 

Kuni te oma nõusoleku tagasi võtate. 

 

 

Väljamaksetel kiire ja mugava maksekogemuse loomiseks kuvame vajadusel pangakonto, mida kasutasite Trustlys oma viimase tehingu sooritamiseks.

 

 

Meie õigustatud huvi tagada teile kiirem maksekogemus.

 

 

 

Finantsteave, isikut tuvastav teave.

 

Niikaua kui kasutate meie teenust.

 

Kiire ja mugava maksekogemuse loomiseks, kui sooritate teatud kaupmehele korduvaid sissemakseid, lubame kaupmehel (kaupmehe kassas) kuvada pangakontot, mida kasutasite Trustlys viimati selle konkreetse kaupmehe puhul tehingu sooritamiseks. Selle funktsiooni lisateavet vt allpool („Kiirem maksekogemus kaupmehepõhiste maksete korral“).

 

Meie õigustatud huvi tagada teile kiirem maksekogemus.

 

Isikut tuvastav teave.

 

Sissemakse ajal.

 

Kiire ja mugava maksekogemuse loomisel eeltäidame vastavalt vajadusele põhimõtte „tunne oma klienti“ järgimise osana teie „riigi“ lahtri. 

 

 

Meie õigustatud huvi tagada teile kiirem maksekogemus.

 

 

 

Seadme teave, finantsteave.

 

Hetkeks meie kliendi tundmise kontrolli ajal

Kiirem maksekogemus sissemaksetel

Kiirema maksekogemuse tagamiseks kogume ja kasutame teie müüja esitatud isikut tuvastavat teavet ja seadmeteavet, et ära tunda, kui kasutate meie teenust (seda olenemata asjaolust, millisele müüjale makse teete). See võimaldab meil küsida, kas soovite, et näitaksime maksevoos teie hiljuti kasutatud pangakontot. See annab teile võimaluse tagastamise korral kiiremat maksekogemust kasutada.

Kui lubate kiirema maksekogemuse tagamise eesmärgil teie eelistatud pangakonto meeldejätmise, salvestame teie nõusolekut lisaks ka selleks, et teid järgmisel korral, kui otsustate Trustlyga teatud müüja pakutava mõne kauba või teenuse eest maksta, ära tunda. See tähendab, et jätame teid meelde olenemata sellest, millisele müüjale makse teete / milliselt müüjalt makse saate. See võimaldab meil pakkuda kiiremat maksekogemust (näidates teie viimati kasutatud pangakontot ja võimaldades teil oma panka sisselogimise sammu vahele jätta). Kui soovite oma nõusoleku tagasi võtta, saab seda lihtsalt teha vastavast funktsioonist loobudes (seda saab teha, kasutades teenuse järgmisel külastus-/kasutuskorral oma pangakonto kõrval kuvatavat lülitit) või võttes ühendust klienditoega.

Olles oma panka sisse logitud, annate lisaks ülaltoodule meile kiirema makseteenuse funktsiooni aktiveerimisel ka nõusoleku teatada teie pangale, et lubate meil 180 päeva jooksul (nagu pankadevahelise makse puhul kohaldatakse) kiirema makse eesmärgil enda konto kindlaks teha ja seda kuvada. Kasutame seda juurdepääsu ainult siis, kui teete Trustly abil nõutava makse.

Kiirem maksekogemus väljamaksetel

Selleks et pakkuda teile väljamakse algatamisel kiiremat kogemust, salvestame pangakonto, kuhu viimati sisse logisite ja kasutate Trustlyga tehingute tegemiseks. See võimaldab kiiremat väljamaksekogemust järgmisel korral, kui Trustlyt kasutate, kuna kuvame teie pangakonto ilma, et peaksite panka sisse logima.

Kiirem maksekogemus kaupmehepõhiste maksete korral

Kui teete oma esimese tehingu konkreetse müüjaga, loob Trustly unikaalse tunnuse, mida Trustly jagab müüjaga teie sissemakse tegemiseks. Mõned müüjad kasutavad seda kordumatut identifikaatorit, et pakkuda teile kiiremat maksekogemust. Nende kaupmeeste puhul: järgmine kord, kui naasete kaupmehe kassasse ja soovite Trustly abil tehingut sooritada, saadab kaupmees ainulaadse tunnuse omakorda Trustlyle, et teid tuvastada. See võimaldab kaupmehel kuvada maksevoos teie viimati kasutatud pangakontot, mis laseb teil omakorda kasutada kiiremat maksekogemust.

Kust me teenuse kasutamisel teie isikuandmeid kogume?

Kui kasutate meie teenust, kogume isikuandmeid otse teilt ning ka internetipanga kasutajaliidesest (st teie internetipangast) või teie panga poolt antud API kaudu. Lisaks kogume isikuandmeid ka müüjalt ja välistest kolmandate osapoolte allikatest. Viimane võimalus võib olla vajalik näiteks siis, kui meil on vaja kontrollida teie isikut, rahatõendit, rahaallikat kliendi tuvastamise eesmärgil ja/või värskendada/täiendada kontaktandmeid ametlike identiteedi kinnitamise teenusepakkujate või muude sarnaste teenusepakkujate kaudu, kohaldatav. Lisaks genereerib meie maksesüsteem isikuandmeid, näiteks tellimuse numbri, kui kasutate meie teenust.

Trustly müüb ka edasi kolmandast osapoolest makseteenusepakkujate makseteenuseid. Selliste makseteenuste edasimüümisel saab Trustly nendelt teenusepakkujatelt teie kohta isikuandmeid. Selle kohta lisateabe saamiseks, milliseid isikuandmeid kolmandast osapoolest makseteenusepakkuja Trustlyga jagab, võtke ühendust vastava teenusepakkujaga.

4.2. Kui olete kliendi esindaja

Trustly töötleb esindajate isikuandmeid, kui meie klientideks on müüjad või teised makseteenusepakkujad, kes müüvad meie teenust oma kanalite kaudu edasi. See töötlemine toimub peamiselt ärisuhte haldamiseks ja meie õiguslike kohustuste täitmiseks, et viia meie klientide puhul läbi põhimõtte „tunne oma klienti“ kontrolle. Kui annate kliendi esindajana teie organisatsiooni või väljaspool teie organisatsiooni teiste inimeste kohta teavet, olete kohustatud neid teavitama, et nende andmeid töödeldakse käesolevate privaatsuseeskirjade kohaselt.

Sellest jaotisest leiate täpsemat teavet selle kohta, kuidas me teie andmeid töötleme, kui olete kliendi esindaja.

Töötlemise eesmärk

Õiguslik alus

Töödeldavad isikuandmed

Kui kaua me töötleme (kasutame) andmeid igal eesmärgil

Meie seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, mille kohaselt peame klienditundmiseks kontrollima teid kui kliendi esindajat (sealhulgas vajaduse korral teostama tõhustatud hoolsuskontrolli), mis hõlmab teie isikusamasuse kontrollimist ning teie isikuandmete võrdlemist riikliku taustaga isikute (PEP ehk politically exposed persons) isikuandmete ja sanktsioonide alla kuuluvate isikute nimekirjade ja muude sarnaste nimekirjadega eesmärgiga hinnata, kas te kujutate endast rahapesuriski. See töötlemine kujutab endast profiilianalüüsi ja automatiseeritud otsuste tegemist. Profiilianalüüsi ja automatiseeritud otsuste tegemise lisateabe leiate 8. jaotisest.

Õiguslike kohustuste täitmine. Kui tegemist on tundliku teabega, on õiguslik alus see, et töötlemise vajadus on avalikes huvides (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 9 lõike 2 punkt g). Tundlik teave võib sisaldada nt riikliku taustaga isikute nimekirjades sisalduvat teavet poliitiliste vaadete ja/või usuliste veendumuste kohta.

Isikut tuvastav teave ning vajaduse korral passi ja muude teie isikut ja/või aadressi kinnitavate dokumentide koopiad ning tundlik teave.

Viis (5) aastat pärast seda, kui ärisuhe müüjaga, keda te esindate, on lõppenud, välja arvatud juhul, kui rahapesuvastane seadus nõuab meilt teie andmete pikemat säilitamist. Kui jah, siis on maksimaalne ajavahemik kümme aastat alates ärisuhte lõppemisest.

Luua teiega ja teie poolt esindatava ettevõttega ärisuhe, hallata ja säilitada seda ning edastada meie teenuse kohta olulist teavet, mis ei ole turundusteave.

Meie õigustatud huvi teie ja teie poolt esindatava ettevõttega suhelda ning teiega sidet hoida ja seda hallata ning kontrollida, kas teie kohta olemas olev teave on ajakohane, ning edastada teile teavet meie teenuse kohta, mille puhul on meie arvates oluline, et te sellest teadlik oleksite.

Isikut tuvastav teave.

Niikaua kui esindate Müüjat.

Teenuse täiustamiseks võime teile saata kliendirahulolu uuringuid. Nendes uuringutes palume teil muu hulgas hinnata meid ja/või meie teenust. Võite sellistest sõnumitest loobuda, teavitades meid sellest või tühistades tellimuse sõnumis oleva lingi kaudu, vastaval olukorrale. Kui loobute, peab Trustly teie loobumise üles märkima, et vältida teile sel eesmärgil täiendavate sõnumite saatmist.

Küsitluste/sõnumite jaoks: Meie õigustatud huvi parandada meie teenust, et saaksime uuringu vastuste põhjal pakkuda paremat teenust või arendada uusi teenuseid. Loobumismärkuse jaoks: Meie õigustatud huvi teile selliseid sõnumeid mitte saata, kui olete selliste sõnumite saamisest loobunud.

Isikut tuvastav teave.

Niikaua kui esindate Müüjat.

Turustada meie teenust, näiteks siis, kui näitate üles huvi meie teenuse vastu, nt külastades meie üritusi ja/või veebisaite (lisateavet leiate jaotisest 4.3), või kui meil on põhjust uskuda, et teie kui kliendi esindaja oleksite meie teenusest huvitatud. Võite loobuda turundusest, teavitades meid sellest või loobudes tellimusest lingi kaudu, mis on saadetud meie või meie reklaamiagentuuride saadetud sõnumis. Kui loobute, peab Trustly teie loobumise loobumiste nimekirja üles märkima, et vältida teile sel eesmärgil täiendavate sõnumite saatmist.

Turustamiseks: Meie õigustatud huvi turustada oma teenust ärilistel eesmärkidel ja pakkuda meie teenust või uusi teenuseid, mis meie arvates oleksid teile kui kliendi esindajale huvipakkuvad. Loobumismärkuse jaoks: Meie õigustatud huvi teile selliseid sõnumeid mitte saata, kui olete selliste sõnumite saamisest loobunud.

Isikut tuvastav teave, käitumisteave.

Turundus: seni, kuni esindate müüjat või kolm (3) aastat pärast potentsiaalse kliendi viimast aktiivset kontakti. Loobumismärkus: Kogu selle perioodi jooksul, kui Trustly peab muul otstarbel teavet oma süsteemides säilitama, näiteks oma juriidiliste kohustuste täitmiseks.

Tagada kõrgel tasemel IT-turvalisus, et kaitsta teie isikuandmeid, nt vältides teenuse sattumist küberrünnakute sihtmärgiks.

Meie õigustatud huvi tagada teie isikuandmete turvalisus ning teenuse ettenähtud toimimine küberrünnaku korral.

Isikut tuvastav teave, seadme teave.

Kogu selle perioodi jooksul, kui Trustly peab muul otstarbel teavet oma süsteemides säilitama, näiteks oma juriidiliste kohustuste täitmiseks.

Kust me teie isikuandmeid kogume, kui olete kliendi esindaja?

Kui võtate meiega ühendust meie teenusega seotud võimaliku ärisuhte loomiseks, kogume teie esitatud isikuandmeid, näiteks kontaktandmeid e-kirjadest ja lepingutest. Samuti kogume teie esitatud isikuandmeid, kui annate meile oma kontaktandmed näiteks seoses kampaaniatega, millest soovite osa võtta, või teabematerjalidega, mida soovite saada. Lisaks võime koguda teie kui potentsiaalse kliendi esindaja kontaktandmeid kolmandast osapoolest kliendiregistripakkujatelt, või avalikult kättesaadavatest allikatest nagu ettevõtte veebisaitidelt, et turustada teile meie teenust, kui usume, et oleksite sellest huvitatud.

Tehes teie kui kliendi esindaja puhul põhimõtte „tunne oma klienti“ kontrolli, palume teil esitada sellist teavet nagu näiteks tegelikult kasu saavate omanike ja juhatajate passikoopiad.

Lisaks teilt saadavale teabele kogume teie isikuandmeid ka küpsiste kaudu, kui külastate meie veebisaite (lisateavet leiate jaotisest 4.4).

4.3. Kui võtate ühendust meie klienditoe ja/või kaebuste osakonnaga

Hindame teie tagasisidet ja tahame mõista, mida saaksime oma teenuse täiustamiseks teha. Samuti tahame anda vastuseid teid huvitavatele küsimustele. Seetõttu on Trustlyl klienditoe platvorm, kus saate meiega ühendust võtta. Kui te seda teete, kogume teie kohta teatud isikuandmeid.

Sellest jaotisest leiate täpsemat teavet selle kohta, kuidas teie andmeid töötleme, kui võtate ühendust meie klienditoe ja/või kaebuste osakonnaga.

 

Töötlemise eesmärk

 

 

Õiguslik alus

 

 

Töödeldavad isikuandmed

 

 

Kui kaua me töötleme (kasutame) andmeid igal eesmärgil

 

Aidata teid teie küsimuse või probleemi lahendamisel, kui võtate ühendust meie klienditoe ja/või kaebuste osakonnaga kas meie veebisaitide kaudu kättesaadavate kanalite kaudu, nt kontaktivormide, tehingute otsitööriista, vestlusfunktsiooni kaudu või saates meile e-kirja. See hõlmab teie identiteedi turvalist kinnitamist.

 

 

 

Tugiteenus:

Meie lepingulise kohustuse täitmiseks, et pakkuda teile tugiteenust.

 

Kaebuste lahendamise teenus: Meie juriidilise kohustuse täitmiseks, et pakkuda teile kaebuste lahendamise teenust.

 

Tuvastamine:

Meie õigustatud huvide korral teie isiku kontrollimisel.

 

 

Sõltuvalt küsimusest ja/või murest võib kasutada kõiki isikuandmete kategooriaid, mida Trustly töötleb. Teave, mille esitate vabatahtlikult Trustly klienditeenindusega ühendust võttes. 

 

Kümne (10) aasta jooksul alates tugiteenuse juhtumi sulgemisest.

 

Teile kui lõppkasutajale pakutava toe ja/või kaebuste teenuse täiustamiseks võime (otse või kolmanda osapoole kaudu) saata teile kliendirahulolu uuringuid. Sellistes uuringutes palume teil muu hulgas hinnata meie toetust teile.

 

Võite sellistest sõnumitest loobuda, teavitades meid sellest või tühistades tellimuse sõnumis oleva lingi kaudu.

 

Kui loobute, peab Trustly teie loobumise üles märkima, et vältida teile sel eesmärgil täiendavate sõnumite saatmist. 

 

Meie õigustatud huvi parandada meie klienditoe ja/või kaebuste osakonna tööd, et saaksime uuringu vastuste põhjal pakkuda paremat teenust või arendada uusi teenuseid.

Loobumismärkuse jaoks: Meie õigustatud huvi teile selliseid sõnumeid mitte saata, kui olete selliste sõnumite saamisest loobunud. 

 

Isikut tuvastav teave.

 

Küsitluste saatmiseks: Kuni üks (1) aasta pärast meie teenuse kasutamist.

 

Loobumismärkus: Kogu selle perioodi jooksul, kui Trustly peab muul otstarbel teavet oma süsteemides säilitama, näiteks oma juriidiliste kohustuste täitmiseks.

 

Kust me teie isikuandmeid kogume, kui võtate ühendust meie klienditoe ja/või kaebuste osakonnaga või külastate meie veebisaite?

Kui võtate meiega ühendust, töötleme teie isikuandmeid, kogudes teie kontaktandmeid selle vahendi kaudu, mille abil otsustasite meiega ühendust võtta, st e-posti või posti kaudu, sotsiaalmeedia või muul viisil. Samamoodi töötleme teie isikuandmeid, kui külastate meie veebisaite, seadistades teie seadmesse küpsised ja kogudes seeläbi teavet vastavalt meie küpsiste eeskirjadele.

4.4. Küpsiste kasutamine

Trustly kasutab küpsiseid oma veebisaitidel ja kassas, et pakkuda hästi toimivat, kohandatud ja kasutajasõbralikku kasutuskogemust. Palun lugege meie küpsiste poliitikat küpsiste kasutamise kohta meie veebisaidil, mis on saadaval siin, ja meie küpsiste kasutamist meie kassas, mis on saadaval siin.

4.5. Muud olukorrad

Olenemata sellest, kes te olete, võime teie isikuandmeid töödelda ka selleks, et tagada isikuandmete kaitse üldmäärusest tulenevaid andmesubjekti õigusi ning koostada või esitada õiguslikke nõudeid ja/või kaitsta end õiguslike nõuete eest. Lisateavet leiate altpool.

 


Töötlemise eesmärk

 

 

Õiguslik alus

 

 

Töödeldavad isikuandmed

 

 

Kui kaua me töötleme (kasutame) andmeid igal eesmärgil

 


Tagada teie õigustest kinnipidamine vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele ja muudele kohaldatavatele andmekaitsealastele õigusaktidele. Näiteks kui teie kui andmesubjekt võtate meiega ühendust ja palute meil esitada, mis teavet oleme teie kohta kogunud, palume teil enda isik kinnitada, et vältida isikuandmete avaldamist valele isikule.

 

 


Isikuandmete kaitse üldmäärusest tulenevate juriidiliste kohustuste järgimine.

 

 


Sõltuvalt õigusest, mida soovite jõustada, võib kasutada kõiki isikuandmete kategooriaid, mida Trustly töötleb.

 

 

Kümne (10) aasta jooksul alates tugijuhtumi/kaebuste juhtumi lõpetamisest.

 

 

Koostada või esitada õiguslikke nõudeid ja/või kaitsta Trustlyt õiguslike nõuete eest.

 

 

Meie õigustatud huvi koostada ja esitada õiguslikke nõudeid ja/või kaitsta end õiguslike nõuete eest.

 

 

Sõltuvalt nõudest võib kasutada kõiki isikuandmete kategooriaid, mida Trustly töötleb.

 

 

Kuni kümme aastat pärast tehingut või sündmust, mille käigus andmed koguti, lähtudes aegumistähtajast. 

Sotsiaalmeedia

Kasutame oma turundustegevuses sotsiaalmeedia võrgustikke nagu Facebook, Twitter ja Instagram. Nende võrkude pakkujad koguvad ja töötlevad teie kui platvormi kasutaja isikuandmeid. Me ei kogu isikuandmeid kasutajatelt, kes külastavad meie sotsiaalmeedia kontosid ilma teid konkreetselt teavitamata või, kui seadus nõuab, teie nõusolekut kogumata igal konkreetsel juhul, näiteks konkursi korral. Sellistel juhtudel koosneksid meie kogutavad isikuandmed teie kasutajatunnusest/kasutajanimest vastavast sotsiaalmeediavõrgustikust. Neid isikuandmeid töödeldakse selleks, et saaksime täita teiega sõlmitud lepingulisi kohustusi või vastavalt vajadusele teie nõusoleku alusel. Selliseid isikuandmeid säilitatakse vaid seni, kuni konkursi võitja on selgunud ja konkurss on lõppenud.

5. Kellega me teie isikuandmeid jagame?

Teie kohta kogutavat teavet võidakse jagada erinevatesse kategooriatesse kuuluvate teabe vastuvõtjatega sõltuvalt sellest, mis eesmärgil me teie andmeid kogusime. Sellest jaotisest saate lisateavet lõppkasutajate, klientide esindajate ja veebisaitide külastajate ning teiste isikute isikuandmete jagamise kohta, kes võtavad ühendust meie klienditoe ja/või kaebuste osakonnaga.

Kui Trustly jagab teie isikuandmeid kolmandate osapooltega, toimub see vastutustundlikult ja kooskõlas kohaldatavate andmekaitsealaste õigusaktidega.

5.1. Üldine

Trustly Group

Olenemata sellest, kes te olete, võidakse teie isikuandmeid jagada ettevõtetega, mis kuuluvad Trustly Gruppi, kui see on vajalik andmete kogumise eesmärgi täitmiseks. Selline andmete jagamine toimub lähtudes sellest, et meil on õigustatud huvi jagada andmeid oma grupis ärilistel, nõuetele vastavuse tagamise ja organisatsioonilistel põhjustel.

Kontserni kuuluv ettevõte, kellega teie isikuandmeid jagame, võib tegutseda (i) andmetöötlejana, mis tähendab, et ta töötleb teie isikuandmeid meie nimel ja vastavalt meie juhistele, (ii) sõltumatu vastutava töötlejana, mis tähendab, et kontserni kuuluv ettevõte töötleb teie isikuandmeid oma sõltumatutel eesmärkidel ja on sellisena ainuisikuliselt vastutav töötlemise eest, või (iii) kaasvastutava töötlejana, see tähendab, et Trustly ja kontserni kuuluv äriühing otsustavad ühiselt nii töötlemise eesmärgi kui ka vahendite üle ning vastutavad seetõttu töötlemise eest ühiselt.

Kaasvastutav töötleja

Kaasvastutava töötleja korral oleme koos vastava kontserni ettevõttega GDPR-i alusel kohustatud kindlaks määrama ja jaotama oma vastavad kohustused GDPR-ist tulenevate kohustuste täitmiseks. Samuti oleme kohustatud tegema selle kokkuleppe olemuse teile kättesaadavaks. Sellise teabe saamiseks vaadake allpool.

Trustly - SlimPay

Otsedeebet-maksed

Kui kasutate meie otsekorralduste makseteenust euroala piirkonnas, jagatakse teie isikuandmeid teenuse osutamise eesmärgil Trustly ja meie kontserni ettevõttega SlimPay. Selle teenuse osutamisel tegutsevad Trustly ja SlimPay kaasvastutavate töötlejatena seoses teie isikuandmete töötlemisega.

Ettevõte (st Trustly või SlimPay), mida kasutate volituse seadistamiseks, vastutab isikuandmete kaitse üldmäruse kohaselt teile teabe andmise eest selle kohta, kuidas teie isikuandmeid otsekorraldusteenuse eesmärgil töödeldakse. See ettevõte on ka peamine taotluste saaja, mis on seotud teie õigustega GDPR-i alusel (vt allpool jaotist 9), näiteks teie õigus saada juurdepääs sellele, milliseid isikuandmeid me ja/või SlimPay teie kohta töötleme. Siiski võite soovi korral kasutada oma õigusi kas Trustly või SlimPay suhtes.

Lisateavet selle kohta, kuidas SlimPay teie isikuandmeid töötleb, näiteks õiguslik alus, millele SlimPay tugineb, ja viisid, kuidas kasutada andmesubjekti õigusi SlimPay vastu, leiate siit.

5.2. Kui kasutate meie teenust lõppkasutajana

Müüja

Selleks, et müüja saaks nt enne ostetud kauba teelepanemist makseid kontrollida, anname müüjale teavet maksete kohta. Müüjale saadetav teave sõltub tehingutüübist ja sellest, kuidas müüja meie teenuse oma süsteemi integreerib.

Kui teenust kasutatakse isiku ja/või konto kinnitamiseks, võidakse müüjale edastada ka isikut tuvastavat teavet ja/või finantsteavet, et müüja saaks teie isiku kinnitada. Jagame seda teavet müüjaga, kui müüjal on õigusjärgne kohustus kinnitada teie isik rahapesu, või vajab neid andmeid pettuste tõkestamiseks, või muu kuriteo vältimiseks ning täita muid võimalikke õiguslikke ja/või regulatiivseid müüjale kehtestatud nõudeid. Teatud olukordades võime teie isikuandmeid jagada ka juhul, kui müüjal on õigustatud huvi kontrollida Teie isikut, finantsteavet või seda, kas olete tõepoolest pangakonto tegelik omanik. Teie isikuandmeid võidakse jagada ka kaupmeestega, et nad saaksid kassas pakkuda kiiremat maksekogemust. Sellisel juhul, kui olete kaupmehe veebisaidile sisse logitud, võib kaupmees kassasse jõudes automaatselt täita mõned numbrid nii teie pangakontolt kui ka teie pangalt. Sellise automaatse täitmisega tegeleb kaupmees ja kui te ei soovi, et teie andmed automaatselt täidetakse, peate enne tema kassasse minekut kaupmehe veebilehelt välja logima.

Teie isikuandmete jagamine müüjaga toimub selle alusel, et meil on vaja täita oma lepingulisi kohustusi, samuti on meil õigustatud huvi tehingut teostada ning müüjal õigustatud huvi või õiguslik kohustus kontrollida makseid ja/või teie isikut. Lisaks põhineb meie õigustatud huvi jagada teie isikuandmeid müüjaga mõnikord ka teie soovil isikuandmeid müüjaga jagada, et saaksite kinnitada oma isikut, pangakontot ja/või kasutada müüja teenust, mille jaoks pakume lihtsat ja mugavat lahendust.

Kui üks meie lepinguga kaupmeestest ühendab, müüb või muul viisil restruktureerib ettevõtte, mille jaoks oleme lepinguga kohustatud oma teenuseid pakkuma, võime teie isikuandmeid ülaltoodud eesmärkidel jagada omandava kaupmehega, kes võtab üle sellise ühinemise, omandamise või ümberkorraldamise käigus meiega lepingu sõlmima. Teie jagamine toimub selle alusel, et meil on vaja täita oma lepingulisi kohustusi, samuti on meil õigustatud huvi tehingut teostada ning müüjal õigustatud huvi või õiguslik kohustus kontrollida makseid ja/või teie isikut.

Kolmandast osapoolest makseteenusepakkujad

Meie teenuste pakkumisel võivad olla kaasatud ka muud kolmandast osapoolest makseteenusepakkujad, kellega me koostööd teeme. Sellisel juhul jagame teie isikuandmeid selliste kolmandatest isikutest teenusepakkujatega, kui see on vajalik makse arveldamiseks, teenuse petturliku kasutamise ja muude kuritegude ärahoidmiseks ning selleks, et teenusepakkuja edastaks andmed teie Kaupmehele. Kui me ei jaga andmeid sellise kolmandast osapoolest makseteenusepakkujaga ja teenusepakkuja on osa makseahelast, ei saa te tehingut lõpule viia.

Teie isikuandmete jagamine kolmandast osapoolest makseteenusepakkujaga toimub lähtudes sellest, et meil on vaja täita oma lepingulisi kohustusi, samuti lähtuvalt meie õigustatud huvist tehing läbi viia.

Selle kohta lisateabe saamiseks, milliseid isikuandmeid kolmandast osapoolest makseteenusepakkuja Trustlyga jagab, võtke ühendust vastava teenusepakkujaga.

Ametiasutused, pangad ja makseskeemid

Meie teenuse kasutamisel tehingu tegemiseks peame edastama osa Teie isikuandmetest Teie panka ja teistesse makseahelasse kuuluvatesse pankadesse, samuti asjakohastesse riiklikesse makseskeemidesse, nagu BACS Ühendkuningriigis ja Bankgirot Rootsis. Töötlemine toimub lähtudes meie vajadusest täita teie ees lepingulisi kohustusi. Samuti võib meil tekkida vajadus edastada teie isikuandmed asjakohastesse riiklikesse makseskeemidesse maksete tõrkeotsingu eesmärgil. Töötlemine toimub meie õigustatud huvi alusel.    

Samuti võib meil olla vaja jagada teie isikuandmeid ja makseteavet politseile, maksuametile ja muudele asjaomastele ametiasutustele ning võimalik, et ka teie pangale ja/või muudele makseahelasse kuuluvatele pankadele. Seda tehakse juhul, kui see on vajalik maksetehingute uurimiseks seoses rahapesuvastaste õigusaktide rikkumise, teenuse väärkasutamise ja muude kuritegude tõkestamise ja paljastamisega. Samuti võime teie isikuandmeid auditeerimise eesmärgil jagada ametiasutustega. Kui jagame teie isikuandmeid sel eesmärgil ametiasutustega, teeme seda meile kehtivate õiguslike kohustuse täitmiseks. Kui jagame teie isikuandmeid nendel eesmärkidel teie panga ja/või teiste makseahelasse kuuluvate pankadega, teeme seda lähtudes meie õigustatud huvist ennetada pettusi ja muid kuritegusid.

Lisaks peame võib-olla jagama teie isikuandmeid pankadega, et nad saaksid täita oma kohustust „tunne oma klienti“ protseduuride teostamisel (sisseelamisel või muul vajadusel meie partnerluse käigus sellise pangaga). Kui jagame teie isikuandmeid nendel eesmärkidel teie panga ja/või meie kasutatavate pankadega, teeme seda lähtudes meie õigustatud huvist ennetada pettusi ja muid kuritegusid.

Muud kolmandad osapooled, kellega me koostööd teeme

Tehingu teostamiseks võib meil tekkida vajadus jagada teie isikuandmeid koostööpartneritega, näiteks ametlike isikutuvastuse teenusepakkujate või muude sarnaste teenusepakkujatega, et vastavalt vajadusele kontrollida teie isikut, tõendada raha päritolu, rahastusallikat ja/või uuendada/täiendada teie kontaktandmeid. Selliste isikutuvastusteenuse pakkujate kasutamiseks võib meil tekkida vajadus jagada teie isikuandmeid, et kontrollida pakutava teenuse funktsionaalsust. Teie isikuandmete jagamine sellise kolmanda osapoolega toimub lähtudes sellest, et meil on vaja täita oma lepingulisi kohutusi, ja juhul, kui kasutate meie teenust, lähtuvalt meie õiguslikust kohustusest kinnitada teie isik, ja/või finantsteavet samuti mõnikord ka müüja õiguslikust kohustusest kinnitada teie isik.

Kui kasutate meie teenust, anname teie isikuandmeid ühiskasutusse ka sanktsioonide ja riikliku taustaga isikute (PEP ehk politically exposed persons) loendite ja muude sarnaste nimekirjade koostajatele võrdlemaks teie isikuandmeid selliste nimekirjadega eesmärgiga hinnata, kas teie isikuga kaasneb rahapesurisk. Sellisel juhul toimub isikuandmete jagamine lähtudes sellest, et see on vajalik meie õiguslike kohustuste täitmiseks.

Lisaks jagame teie isikuandmeid pilvepõhiste teenusepakkujatega, näiteks tehnilise serveri mahu pakkujatega. Seda tehakse salvestamiseks ning teenuse osutamiseks ja/või teenuse täiustamiseks, näiteks andmete analüüsimise ja testimise teel. Lisaks võime jagada teie isikuandmeid ka teiste kolmandatest osapooltest teenusepakkujatega, näiteks IT-turvalisuse eesmärkidel. Lisaks võib masinõppe/tehisintellekti funktsioonide pakkujaid kasutada punktis 4 nimetatud eesmärkidel.

Kui teie isikuandmeid jagatakse sellise kolmanda osapoolega, tegutseb kolmas osapool tavaliselt teie isikuandmete suhtes andmetöötlejana, mis tähendab, et ta töötleb teie isikuandmeid meie nimel ja vastavalt meie juhistele.

5.3. Kui olete kliendi esindaja

Trustly Group

Kui Trustly kaupmees soovib saada mõne teise Trustly gruppi kuuluva ettevõtte kliendiks, võib Trustly jagada teie isikuandmeid, mis on seotud CDD/EDD-ga, selle ettevõttega selle ettevõtte enda „tunne oma klienti“ eesmärkidel. Vastuvõtva kontserni kuuluv ettevõte vastutab seejärel (sõltumatu vastutav töötleja) nende isikuandmete töötlemise eest. Lisateavet sellise kontserni kuuluva ettevõtte töötlemise kohta leiate asjaomaste kontserni ettevõtete privaatsuseeskirjadest siin:

SlimPay

Trustly UK

Ecospend Technologies

Sanktsioonide ja riikliku taustaga isikute nimekirjade ning muude sarnaste nimekirjade pakkujad

Kui olete kliendi esindaja, võib meil tekkida vajadus anda teie isikuandmeid ühiskasutusse sanktsioonide ja riikliku taustaga isikute (PEP ehk politically exposed persons) loendite ja muude sarnaste nimekirjade koostajatele, võrdlemaks põhimõtte „tunne oma klienti“ kontrolli osana teie isikuandmeid selliste nimekirjadega, et hinnata võimalikku rahapesuriski. Sellisel juhul toimub isikuandmete jagamine selle alusel, et see on vajalik meie õiguslike kohustuste täitmiseks.

Ametiasutused ja pangad

On võimalik, et peame jagama teie isikuandmeid politseiga, maksuameti ja muude asjaomaste asutustega ning võib-olla ka pankadega, mis kuuluvad (meie lõppkasutajate) makseahelasse. Seda tehakse juhul, kui see on vajalik maksetehingute uurimiseks seoses rahapesuvastaste õigusaktide rikkumise, teenuse väärkasutamise ja muude kuritegude tõkestamise ja paljastamisega. Samuti võime teie isikuandmeid auditeerimise eesmärgil jagada ametiasutustega. Kui jagame teie isikuandmeid sel eesmärgil ametiasutustega, teeme seda meile kehtivate õiguslike kohustuse täitmiseks. Kui jagame teie isikuandmeid nendel eesmärkidel teie panga ja/või müüja/lõppkasutaja makseahelasse kuuluvate teiste pankadega, teeme seda, lähtudes meie õigustatud huvist ennetada pettusi ja muid kuritegusid.

Muud kolmandad osapooled, kellega teeme koostööd

Lisaks jagame teie isikuandmeid pilvepõhiste teenusepakkujatega, näiteks tehnilise serveri mahu või kliendihaldustarkvara (CRM) pakkujatega. Seda tehakse teenuse osutamiseks ja/või teenuse täiustamiseks, näiteks andmete analüüsimise ja testimise teel. Lisaks võime jagada teie isikuandmeid ka teiste kolmandatest osapooltest teenusepakkujatega, näiteks IT-turvalisuse eesmärkidel. Kui jagame teie isikuandmeid nendel eesmärkidel nimetatud kolmandate osapooltega, teeme seda lähtudes meie õigustatud huvist pakkuda ja/või täiustada teenust ning hoida kõrget IT-turvalisust.

Lisaks võime jagada teie andmeid ka kolmandatest osapooltest teenusepakkujatega, näiteks väliste reklaamiagentuuridega. Jagame seda teavet selle alusel, et meil on õigustatud huvi teile professionaalsete reklaamiagentuuride kaudu tooteid ja teenuseid turundada, mille vastu olete huvi üles näidanud. Lisaks võib masinõppe/tehisintellekti funktsioonide pakkujaid kasutada punktis 4 nimetatud eesmärkidel.

Kui teie isikuandmeid jagatakse sellise kolmanda osapoolega, tegutseb kolmas osapool tavaliselt teie isikuandmete suhtes andmetöötlejana, mis tähendab, et ta töötleb teie isikuandmeid meie nimel ja vastavalt meie juhistele.

5.4. Kui külastate meie veebisaite või võtate ühendust meie klienditoe ja/või kaebuste osakonnaga

Võime jagada teie isikuandmeid kolmandast osapoolest muude analüütiliste vahendite pakkujatega, et saaksime meie veebisaitide kasutamisel teile pakkuda meeldivat kasutajakogemust. Samuti võime jagada teie isikuandmeid kliendiuuringute platvormidega, lähtudes sellest, et meil on õigustatud huvi arendada, hinnata ja täiustada teile pakutavaid tugiteenuseid.

Kui olete kliendi esindaja, võime teie isikuandmeid jagada ka kolmandatest isikutest makseteenuse pakkujatega, et anda teile võimalus selliste makseteenuse pakkujate juures registreeruda. Sel eesmärgil jagame teie isikuandmeid ainult teie nõusoleku alusel.

Lisaks võime aeg-ajalt teie isikuandmeid jagada ka pilvepõhiste teenusepakkujatega, näiteks tehnilise serveri mahu pakkujatega.

5.5. Kui kasutate meie-/suhtlete meiega sotsiaalmeedias

Kui suhtlete (nt lisate meeldivaks/kommenteerite postitust, võtate meiega ühendust või jälgite meid) meie määratud kontodega sotsiaalmeedias, nagu Facebook, Instagram või Twitter, koguvad ja töötlevad need ettevõtted ka teie isikuandmeid vastavalt nende andmekaitsele. teavet. See kehtib ka meilt saadud vastuse kohta. Jagamine toimub selleks, et küsimuste või kaebuste korral järgida meie õigustatud huvi teiega näiteks meie sotsiaalmeedias suhelda.

5.6. Lõppkasutaja volitusega isikud

Teie isikuandmeid võidakse jagada isikuga, kellele on volituse alusel antud nendega tutvumise õigus. Trustly jagab teie isikuandmeid sellise volituse omanikuga, lähtudes meie õigustatud huvist käsitleda meile volituse kaudu esitatud teie taotlust.

5.7. Ühinemised ja omandamised

On võimalik, et peame jagama teie isikuandmeid ja teavet kavandatud ja/või lõpetatud ettevõtte omandamise või Trustly kontserni ümberkorraldamise kontekstis. Kui Trustly tahetakse restruktureerida, nt. on jagatud mitmeks erinevaks toiminguks või kui väline osapool soovib Trustly omandada, avaldame teie ja teiste klientide isikuandmed ühendavale ettevõttele. See võib hõlmata mis tahes isikuandmeid, mille olete meile esitanud või mida oleme oma teenustega seoses kogunud. See töötlemine toimub meie õigustatud huvi alusel omandamis- või ümberstruktureerimisprotsessi võimaldamiseks. Kui Trustly lakkab olemast, nt. ühinemise, likvideerimise või pankroti korral edastame või kustutame teie isikuandmeid seni, kuni me ei pea neid juriidiliste nõuete täitmiseks salvestama. Kui ühendav äriühing omandab Trustly või jaguneb ümberkorraldamise tõttu, jätkame teie isikuandmete salvestamist ja kasutamist vastavalt käesolevatele tingimustele, välja arvatud juhul, kui saate üleandmise/taolise omandamisega seoses muud teavet.

6. Kui kaua me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik nende eesmärkide täitmiseks, milleks andmeid koguti (vt üksikasjalikku teavet eespool jaotises 4).

Raamatupidamisseaduse järgimiseks säilitatakse isikuandmeid, mida töödeldakse meie teenuse kasutamise ajal teie puhul meie lepinguliste kohustuste täitmiseks, lepingulise suhte jooksul ja seejärel vähemalt seitse aastat makse tegemisest alates. Üldiselt pikendatakse seda ajavahemikku hagi aegumise alusel Trustly õiguslike nõuete loomise, teostamise ja/või kaitsmise eesmärgil kümne aastani. Rahapesuvastase seaduse täitmisel on võimalik, et peame teie andmeid säilitama veel viis aastat pärast seda, kui oleme lõpetanud teile või teie müüjale teenuse osutamise (välja arvatud juhul, kui rahapesuvastane seadus nõuab, et säilitaksime teie andmeid kauem).

Klientide esindajate isikuandmeid ei säilitata üldjuhul kauem kui viis (5) aastat Trustly ja müüja vahelise ärisuhte lõppemisest (välja arvatud juhul, kui seaduste kohaselt oleme kohustatud teie andmeid kauem säilitama).

Isikuandmeid, mida töödeldakse muudel eesmärkidel kui teie ja Trustlyga sõlmitud lepingu täitmine või selleks, et Trustly saaks täita oma juriidilisi kohustusi, töödeldakse senikaua, kui see on vajalik selle vastava eesmärgi täitmiseks, milleks isikuandmeid koguti.

Pange tähele, et teie isikuandmete säilitamise ajal ei töödelda andmeid käesolevates privaatsuseeskirjades nimetatud kõikidel eesmärkidel. Andmete kogumise eesmärgist olenevalt kehtivad teie isikuandmete töötlemise puhul erinevad tähtajad. Ühte andmekogumit (nt finantsteavet) töödeldakse näiteks mitmel otstarbel ja seda võidakse teatud eesmärkidel töödelda ainult väga lühikest aega, kuid muudel eesmärkidel võib see toimuda pikema aja jooksul. Trustly kasutab mitmesuguseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, nt andmete automaatne kustutamine ja juurdepääsu piiramine isikuandmete säilitamise süsteemidele, tagamaks, et andmeid ei kasutata kauem, kui andmete kogumise eesmärgi täitmiseks vaja on.

7. Kus ja kuidas me teie isikuandmeid säilitame?

Tavaliselt säilitame teie isikuandmeid ELis/EMPs asuvates serverites. Kuid mõnikord võivad teie müüjad ja/või muud kolmandad osapooled, kes teie andmeid jagavad, asuda väljaspool EL-i/EMP-d. See kehtib ka juhul, kui jagame teie isikuandmeid Ühendkuningriigis ja USAs asuvate Trustly Groupi kuuluvate ettevõtetega. Kui teie isikuandmeid edastatakse müüjale, Trustly Groupi ettevõttele või kolmandatele osapooltele väljaspool ELi/EMPd asuvas riigis ja isikuandmeid töödeldakse nende poolt, kasutame kõiki mõistlikult eeldatavaid meetmeid tagamaks, et teie andmete töötlemisel tagataks tipptasemel turvalisus ja piisav kaitse ning et kooskõlas kohaldatavate andmekaitse õigusaktide (näiteks isikuandmete kaitse üldmääruse) nõuetega, kasutatakse sobivaid kaitsemeetmeid. Need kaitsemeetmed tähendavad ühte järgmistest õiguslikest mehhanismidest: selle tagamine, et väljaspool ELi/EMPd asuva riigi suhtes kehtib Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsus või rakendatakse Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimusi ning asjakohaseid täiendavaid meetmeid. Soovi korral on teil võimalik saada koopia vastavast mehhanismist, kasutades meie privaatsuseeskirjade lõpus toodud kontaktandmeid.

Meil on kontorid Rootsis, Ühendkuningriigis, Hispaanias, Soomes, Portugalis, Maltal, Ühendriikides, Kanadas, Austraalias ja Brasiilias. Neis riikides võib Trustly töötajatel ja esindajatel olla juurdepääs teie isikuandmetele, kui see on nende tööülesannetest või ametijuhendist tulenevalt vajalik. Kõiki isikuandmeid, millele pääsetakse juurde nendest asukohtadest, kaitsevad EL-i andmekaitsestandardid ja kõik interneti teel edastatavad andmed krüptitakse alati.

Kasutame vajalikke meetmeid tagamaks, et teie isikuandmed on kaitstud kõrge turvatasemega, mis on töötlemisega seotud riskide puhul asjakohane ja mille juurde kuuluvad füüsilised, elektroonilised ja korralduslikud kaitsemeetmed isikuandmete kaitsmiseks.

Võimaldame juurdepääsu teie isikuandmetele ainult nendele töötajatele, Trustly esindajatele ja kolmandatele osapooltele, kes peavad teie teavet kasutama, et saaksime andmete kogumise eesmärki täita (lisateavet leiate jaotisest 4).

Kaitseme teie teavet, kui edastame seda interneti kaudu, kasutades TLS-toega teenuseid. TLS-toega teenused kasutavad valdkonna parimate tavadega kooskõlas konfiguratsioone ja järgivad valdkonna tunnustatud standardeid.

8. Profiilianalüüs ja automatiseeritud otsuste tegemine

Trustly kasutab oma teenuste osutamisel mõnikord profiilianalüüsi ja automatiseeritud otsuste tegemist. Sellest jaotisest saate lisateavet selle kohta, millal ja miks me neid meetmeid kasutame.

Profiilianalüüs on see, kui isikuandmeid töödeldakse automaatselt, et hinnata isikuga seotud asjaolusid, näiteks isiku majanduslikku olukorda või isiklikke eelistusi.

   

Automatiseeritud otsuste tegemine on see, kui konkreetse üksikisiku puhul kasutatakse otsuse langetamiseks automatiseeritud meetodeid ilma inimese sekkumiseta, näiteks automaatne teenusetõkestus.

Automatiseeritud individuaalsete otsuste, sh profiilianalüüsi otsuste suhtes on teil õigus esitada vastuväiteid. Seda tüüpi otsustele vastuväidete esitamise viisi on kirjeldatud 9. jaotises.

8.1. Kui kasutate meie teenust

   

Teid olulisel määral mõjutava automatiseeritud otsuste tegemise, sh profiilianalüüsi (kui kohaldatakse) suhtes tehakse vastav otsus siis, kui:

  • meie õiguslike kohustuste täitmiseks hinnatakse rahapesu riski ning potentsiaalsete ja olemasolevate klientide liigitamise riski, kontrollides teie isikuandmeid riikliku taustaga isikute, sanktsioneeritavate isikute jms nimekirjade kontekstis rahapesuvastase seadusandluse kohaselt.
  • Meie õiguslike kohustuste täitmiseks tehakse meie töödeldavate teie maksete järelevalvet.
  • Kontrollitakse teie isikut, veendumaks selles, et elate riigis, kus oma teenust pakume.
  • Tehakse põhimõtte „tunne oma klienti“ (KYC) kontrolli, võttes sh vajaduse korral tugevdatud hoolsusmeetmeid teie identiteedi kontrollimise ja finantsteabe hindamise kontekstis .
  • Pettuste ja petturlike tegevuste vältimiseks.

   

Automatiseeritud otsuste tulemus võib olla järgmine:

  • Riskide liigituse muutmine.
  • Teenusetõkestus.
  • Kliendi ja/või lõppkasutaja blokeerimine.
  • Tehingute blokeerimiseks, kinnipidamiseks või vabastamiseks.

Kui pakume teile otsekorraldusmakse teenust, võime kasutada automatiseeritud otsuste tegemist ja/või profiilianalüüsi teie isiku kontrollimiseks, et veenduda, et elate riigis, kus me otsekorraldusmakse teenust pakume ja hinnata teie maksetega seotud riske. Selle teenuse kasutamisel on teatud aja jooksul taotletavad otsekorraldusmaksed piiratud määratud summaga. Selle limiidi saavutamisel töötleme teie makset hoopis automaatse tavalise sissemaksena.

Automatiseeritud otsuste tegemise puhul toimub teie isikuandmete töötlemine selle alusel, et meil on vaja teie suhtes oma lepingulisi kohustusi täita ja makseid teha või olukorrast olenevalt õiguslikke nõudeid järgida. Teie andmete töötlemiseks eespool nimetatud eesmärkidel võime kasutada masinõppe/tehisintellekti mudeleid, et tagada automatiseeritud otsuste kõrgeim võimalik kvaliteet . 5. jaotises on esitatud lisateave selle kohta, kellega automatiseeritud otsuste, sh profiilianalüüsi teavet jagame.

8.2. Kui olete kliendi esindaja

Põhimõtte „tunne oma klienti“ alusel tehtavaks kontrollimiseks võime kasutada profiilianalüüsi ja automatiseeritud otsuste tegemist, sealhulgas vajaduse korral teha tõhustatud hoolsuskontrolli, mis hõlmab teie isikuandmete võrdlemist riikliku taustaga isikute (PEP ehk politically exposed persons) isikuandmete ja sanktsioonide alla kuuluvate isikute nimekirjade ja muude sarnaste nimekirjadega eesmärgiga hinnata võimalikku rahapesuriski. Automatiseeritud otsuste tegemise puhul toimub teie isikuandmete töötlemine selle alusel, et meil on vaja müüja suhtes oma lepingulisi kohustusi täita, et teenust osutada või olukorrast olenevalt õiguslikke nõudeid järgida.

Võime kasutada profiilianalüüsi ka selleks, et hinnata potentsiaalseid kliente ja näiteks määrates teile hinnangu vastavalt sellele, kui suurt huvi olete Trustly vastu üles näidanud, tuginedes nt veebisaidi külastuste arvule, kas olete registreerunud meie veebisaitidel teabematerjalide saamiseks jne. Profiilianalüüsi raames teie isikuandmete töötlemine põhineb meie ärilisel õigustatud huvil jõuda meie potentsiaalsete ja praeguste klientideni, kes on näidanud üles huvi Trustly ja meie teenuse vastu.

9. Teie õigused

Kohaldavatest andmekaitsealastest õigusaktidest tulenevalt on teil mitmeid õigusi. Need õigused on järgmised:

Õigus oma nõusolek tagasi võtta: Kui teie isikuandmete töötlemine põhineb teie nõusolekul, on teil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta. Teave selle kohta, kuidas oma nõusolekut tagasi võtta, on lisatud seoses iga kirjeldusega, mis käsitleb teie nõusolekul põhinevat meiepoolset töötlemist.

Oma teabele juurdepääsemine: Saate Trustlylt teavet selle kohta, milliseid teie isikuandmeid oleme kogunud, miks me oleme neid kogunud jne.

Õigus andmete parandamisele. Kui teie isikuandmed, mida me töötleme, on ebatäpsed, on teil õigus lasta need parandada.

Õigus andmete kustutamisele („õigus olla unustatud“). Saate taotleda, et Trustly kustutaks teie kohta kogutud isikuandmed. Teatud tingimustel on Trustly kohustatud need eemaldama.

Õigus isikuandmete töötlemise piiramisele. Saate taotleda, et Trustly piiraks teatud tingimustel teie isikuandmete töötlemist, nt juhul kui vaidlustate meie töödeldavate isikuandmete täpsuse. Sel juhul peame teie taotluse kontrollimise ajaks töötlemist piirama.

Õigus esitada vastuväiteid. Võite esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, mida Trustly teostab, tuginedes meie õigustatud huvi õiguslikule alusele, nagu on täpsustatud eespool nendes privaatsuseeskirjades, sealhulgas profiilianalüüsile, mida teostame meie õigustatud huvi alusel, mispuhul peame hindama, kas saame teie isikuandmete töötlemist jätkata. Samuti on teil õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil, mis hõlmab profiilianalüüsi otseturundusega seotud ulatuses, mispuhul teie isikuandmeid ei töödelda enam sellistel eesmärkidel.

Õigus andmete ülekandmisele: Kui meie töötlemine põhineb teie nõusolekul või lepingu täitmisel ja kõnealused isikuandmed olete edastanud teie, võite taotleda, et Trustly esitaks kõik isikuandmed, mida Trustly teie kohta töötleb, masinloetavas vormingus. Teatud juhtudel oleme kohustatud taotluse rahuldama ja edastama teile teie töödeldavad isikuandmed.

Õigus esitada vastuväiteid automatiseeritud otsuste tegemise suhtes: Teil on õigus esitada Trustly tehtud automatiseeritud otsuse suhtes vastuväiteid, kui automatiseeritud otsusel on õiguslikud tagajärjed või kui see mõjutab teid olulisel määral.

Kaebuse esitamine: Kui te pole rahul sellega, kuidas me teie isikuandmeid käsitleme, saate esitada kaebuse Rootsi andmekaitseametile, mis on peamine Trustlyga seoses järelevalvet teostav asutus ELis. Samuti saate ELis esitada kaebuse oma koduriigi andmekaitseametile. Kui asute Ühendkuningriigis, võite esitada kaebuse Ühendkuningriigi teabevoliniku büroole (Information Commissioner’s Office).

10. Kellega ühendust võtta?

Trustly (vastutav töötleja) vastutab teie isikuandmete töötlemise eest ja on määranud andmekaitseametniku, kes vastutab andmekaitsealaste õigusaktide järgimise kontrollimise eest. Trustlyl on samuti olemas vastav privaatsusmeeskond ning tugimeeskond, mis saab Teid küsimuste korral aidata. Kui soovite meiega rääkida, või Teil on küsimusi, või soovite kasutada oma eespool toodud õigusi, võtke meiega ühendust. Saate seda teha, kui saadate taotluse meie klienditoele, täites veebiankeedi https://www.trustly.com/support/contact, või saadate e-kirja meie privaatsusmeeskonnale aadressil privacy@trustly.com. Kui soovite pöörduda konkreetselt meie andmekaitseametniku poole, märkige see oma taotluses või e-kirjas.

11. Privaatsuseeskirjade muudatused

Palun lugege privaatsuseeskirju iga kord, kui teete meie teenust kasutades tehingu, kuna uuendused võivad sisaldada teavet lisatöötlemise kohta, mida võime kavatseda tulevikus teostada.